プライバシーポリシー

以下のデータ保護宣言により、当社が処理するお客様の個人データ(以下、略して「データ」といいます)の種類、目的および範囲についてお知らせします。本データ保護宣言は、当社のサービス提供の一環として、また、特に当社のウェブサイト、モバイルアプリケーション、および当社のソーシャルメディアプロファイルなどの外部のオンラインプレゼンス(以下、総称して「オンラインオファー」といいます)において、当社が行う個人データのすべての処理に適用されます。

 

レスポンシブル

SilkRoot LLC
www.silkroot.io

Eメールアドレス
secure[@]silkroot.io

電話
+44 20 4571 8261

 

加工作業の概要

以下の概要は、処理されるデータの種類とその目的をまとめたもので、データ主体について言及しています。

処理されるデータの種類

  • 在庫データ
  • 支払データ
  • コンタクトデータ
  • コンテンツデータ
  • 契約データ
  • 使用データ
  • メタ/コミュニケーションデータ

データ主体のカテゴリー

  • お客様
  • 利害関係者
  • コミュニケーションパートナー
  • ユーザー
  • ビジネスおよび契約上のパートナー
  • 生徒・学生・参加者

処理の目的

  • 契約上のサービスの提供、顧客サービス
  • 連絡のお願いと連絡
  • セキュリティ対策。
  • レンジ測定。
  • オフィスと組織の手続き
  • リマーケティングです。
  • 換算測定。
  • アフィリエイトのトラッキング。
  • 問い合わせの管理と対応
  • フィードバック
  • マーケティングですね。
  • ユーザー関連の情報を持つプロファイル
  • オーディエンス・ビルディング。
  • 当社のオンラインサービスの提供と利便性の向上。

関連する法的根拠

以下に、当社が個人データを処理する際の、DSGVOの法的根拠の概要を示します。なお、お客様または当社の居住国には、GDPRの規定に加えて、各国のデータ保護規則が適用される場合があります。さらに、個々のケースでより具体的な法的根拠が必要な場合は、データ保護宣言でお知らせします。

  • 同意(DSGVO第6条第1項p.1 lit.a.) - データ対象者は、特定の目的のために自分に関する個人データを処理することに同意しています。
  • 契約の履行および契約前の要求(DSGVO第6条第1項p.1 lit.b) - データ対象者が当事者である契約の履行、またはデータ対象者の要求により実施される契約前の措置の履行のために処理が必要です。
  • 法的義務(DSGVO第6条(1)p.1リットルc) - 管理者が従うべき法的義務を遵守するために処理が必要です。
  • 正当な利益(DSGVO第6(1)条p.1 lit.f) - 処理は、管理者または第三者の正当な利益を守るために必要です。ただし、そのような利益が、個人データの保護を必要とするデータ対象者の利益または基本的な権利および自由によって優先される場合は除きます。

セキュリティ対策

当社は、リスクに見合った保護レベルを確保するために、技術の現状、実施のためのコスト、処理の性質、範囲、状況、目的、および自然人の権利と自由に対するさまざまな発生確率と脅威の程度を考慮して、法律に従って適切な技術的および組織的措置を講じます。

具体的には、データへの物理的および電子的なアクセス、ならびにデータへのアクセス、入力、開示、利用可能性の保証、分離を制御することにより、データの機密性、完全性、利用可能性を保護しています。さらに、データ対象者の権利の行使、データの削除、データの漏洩への対応を確実に行うための手順を確立しています。さらに、データ保護の原則に従ったハードウェア、ソフトウェア、および手続きの開発または選択の際には、技術設計およびデータ保護に配慮したデフォルト設定により、個人データの保護を考慮しています。

SSL暗号化(https)。当社のオンラインオファーで送信されるお客様のデータを保護するために、当社はSSL暗号化を使用しています。このような暗号化された接続は、ブラウザのアドレスバーに「https://」というプレフィックスが表示されることで確認できます。

個人データの送信

当社が個人データを処理する過程で、そのデータが他の団体、企業、法的に独立した組織単位または個人に転送または開示されることがあります。このようなデータの受取人には、例えば、IT業務を委託しているサービスプロバイダーや、ウェブサイトに組み込まれているサービスやコンテンツのプロバイダーが含まれます。このような場合、当社は法的要件を遵守し、特に、お客様のデータの受領者とお客様のデータを保護するための適切な契約または合意を締結します。

組織内でのデータ転送。当社は、個人データを当社の組織内の他の事業体に移転したり、当該データへのアクセスを許可することがあります。この移転が管理目的である場合、データの移転は、当社の正当な事業および運営上の利益に基づいて行われるか、当社の契約関連の義務を果たすために必要な場合、またはデータ対象者の同意もしくは法的許可を得ている場合に行われます。

第三国でのデータ処理

当社が第三国(欧州連合(EU)域外、欧州経済領域(EEA))でデータを処理する場合、あるいは第三者サービスの利用や他の個人、団体、企業へのデータの開示または転送に関連して処理が行われる場合は、法的要件に基づいてのみ行われます。

明示的な同意または契約上または法的に要求される転送を条件として、当社は、データ保護のレベルが認められ、EU委員会のいわゆる標準保護条項による契約上の義務を負い、認証または拘束力のある内部データ保護規則(Art. 44 to 49 DSGVO、EU委員会の情報ページ:https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_de)が存在する第三国でのみ、データを処理し、または処理させます。

データの削除

当社によって処理されたデータは、処理を許可された彼らの同意が取り消されたり、その他の許可が適用されなくなったりした時点で(例えば、このデータを処理する目的が適用されなくなったり、目的のために必要でなくなったりした場合)、法的要件に基づいて削除されます。

データが他の法的に許容される目的のために必要とされるために削除されない場合は、その処理はこれらの目的に限定されます。すなわち、データはブロックされ、他の目的のためには処理されません。これは、例えば、商法や税法上の理由で保持しなければならないデータや、法的請求権の主張、行使、弁護、または他の自然人や法人の権利の保護のために保存が必要なデータに適用されます。

当社のデータ保護通知には、データの保持および削除に関する追加情報が含まれている場合があり、これらの情報はそれぞれの処理作業に優先します。

クッキーの使用

クッキーとは、小さなテキストファイル、またはその他のメモリーノートで、エンドデバイスに情報を保存したり、エンドデバイスから情報を読み取ったりするものです。例えば、ユーザーアカウントのログイン状態、Eショップのショッピングカートの内容、オンラインオファーでアクセスした内容や使用した機能などを保存します。クッキーは、オンラインサービスの機能性、安全性、快適性、および訪問者の流れの分析など、さまざまな目的で使用されます。

同意に関する注意事項 当社は、法的要件に基づいてクッキーを使用しています。そのため、法律で要求されていない場合を除き、ユーザーから事前に同意を得ています。特に、ユーザーが明示的に要求したテレメディアサービス(当社のオンライン提供)を提供するために、クッキーを含む情報の保存および読み取りが絶対的に必要な場合には、同意は必要ありません。取り消し可能な同意は、ユーザーに明確に通知され、それぞれのクッキー使用に関する情報が含まれます。

データ保護法上の法的根拠に関する注意事項 当社がクッキーを使用してユーザーの個人データを処理する際のデータ保護法上の法的根拠は、当社がユーザーに同意を求めるかどうかによって異なります。ユーザーが同意した場合、ユーザーのデータ処理の法的根拠は、ユーザーが申告した同意となります。そうでない場合、クッキーを利用して処理されたデータは、当社の正当な利益(当社のオンライン提供物の事業運営およびその利便性の向上など)に基づいて処理され、また、当社の契約上の義務の履行に関連して行われる場合には、クッキーの使用が必要となります。当社がどのような目的でクッキーを処理するかについては、本プライバシーポリシーの中で、あるいは当社の同意および処理手順の中で明らかにしています。

保存期間。 保存期間に関しては、以下のタイプのクッキーが区別されます。

  • 一時的なクッキー(セッションクッキー):一時的なクッキーは、ユーザーがオンラインオファーを終了し、エンドデバイス(ブラウザやモバイルアプリケーションなど)を閉じた後、遅くとも削除されます。
  • パーマネントクッキー。パーマネントクッキーは、エンドデバイスが閉じられた後も保存されます。例えば、ログイン状態を保存したり、ユーザーがウェブサイトを再度訪れたときに好みのコンテンツを直接表示したりすることができます。同様に、クッキーを利用して収集したユーザーデータは、到達度測定に利用できます。クッキーの種類と保存期間に関する明示的な情報をユーザーに提供しない限り(例えば、同意を得る一環として)、ユーザーは、クッキーが永久的なものであり、保存期間は最大2年間であると考えるべきです。

失効と異議申し立て(オプトアウト)に関する一般的な情報。 ユーザーは、いつでも与えた同意を撤回することができ、また、第21条DSGVOの法的要件に従って、処理に対する異議を申し立てることができます。21 DSGVOの法的要件に従い、処理に対する異議申し立てを行うことができます(異議申し立てに関する詳細は、本プライバシーポリシーの一部として提供されています)。また、ユーザーは、ブラウザの設定により異議を表明することができます。

ビジネスサービス

当社は、契約上のパートナーおよびビジネスパートナー、例えばお客様や利害関係者(以下、総称して「契約上のパートナー」といいます)のデータを、契約上およびそれに匹敵する法的関係、ならびに関連する措置、および契約上のパートナーとのコミュニケーション(または契約前)、例えばお問い合わせへの回答のために処理します。

当社は、契約上の義務を履行するためにこのデータを処理します。これには、特に、合意されたサービスを提供する義務、更新義務、および保証やその他のサービスに障害が発生した場合の救済措置が含まれます。また、当社は、当社の権利を保護するため、およびこれらの義務や会社組織に関連する管理業務を目的として、データを処理します。さらに、当社は、適切な業務管理における当社の正当な利益に基づいてデータを処理するとともに、契約上のパートナーおよび当社の業務を、そのデータ、秘密、情報および権利の誤用や危険から保護するためのセキュリティ対策を行っています(例:電気通信、輸送およびその他の補助サービス、下請け業者、銀行、税務および法律顧問、決済サービスプロバイダー、税務当局の関与)。適用される法律の枠内で、当社は、前述の目的または法的義務を果たすために必要な範囲でのみ、契約上のパートナーのデータを第三者に開示します。契約上のパートナーには、本データ保護宣言の枠内で、マーケティング目的などのその他の処理についてお知らせします。

当社は、データ収集の前または途中で、前述の目的のためにどのようなデータが必要であるかを、オンラインフォーム、特別なマーキング(色など)や記号(アスタリスクなど)、または直接、契約相手に通知します。

当社は、データが顧客アカウントに保存されている場合を除き、法的な保証および同等の義務の満了後、すなわち一般的には4年後にデータを削除します。ただし、法的なアーカイブの理由で保持しなければならない場合はこの限りではありません(例えば、税務上の理由では一般的に10年)。当社は、注文の一部として契約上のパートナーから開示されたデータを、注文の仕様に従って、通常は注文の終了後に削除します。

当社がサービスを提供するために第三者の提供者またはプラットフォームを利用する限り、利用者と提供者の関係には、それぞれの第三者提供者またはプラットフォームの利用規約およびデータ保護通知が適用されるものとします。

経済分析、市場調査

ビジネス上の理由で、市場の動向や契約上のパートナーやユーザーの希望を把握するために、当社が保有する商取引、契約、問い合わせなどのデータを分析します。その際、データ対象者には、契約上のパートナー、利害関係者、顧客、訪問者、当社のオンラインサービスの利用者が含まれることがあります。
分析は、事業評価、マーケティング、市場調査(異なる特徴を持つ顧客グループの決定など)を目的として実施されます。その際、利用可能であれば、登録ユーザーのプロファイルとその詳細(利用したサービスなど)を考慮することがあります。これらの分析は当社のためだけのものであり、要約された匿名の分析、すなわち匿名化された値である場合を除き、外部に開示されることはありません。さらに、当社はユーザーのプライバシーに配慮し、分析目的のためにデータを可能な限り仮名で処理し、可能な場合は匿名で処理します(例:要約データとして)。

店舗・Eコマース

当社がお客様のデータを処理するのは、お客様が選択された製品、商品および関連サービスを選択、購入または注文したり、その支払いや配送または実行を行ったりするためです。注文の実行に必要な場合、当社は、サービスプロバイダー、特に郵便会社、転送会社、運送会社を利用して、お客様への配送または実行を行います。支払取引の処理のために、当社は銀行や支払サービスプロバイダーのサービスを利用しています。必要な情報は、注文または同等の取得プロセスに関連して特定され、配送または提供、請求に必要な情報、および相談を行うための連絡先情報が含まれます。

代理店サービス

当社は、契約サービスの一環としてお客様のデータを処理します。契約サービスには、例えば、コンセプトおよび戦略的コンサルティング、キャンペーン企画、ソフトウェアおよびデザインの開発/コンサルティングまたはメンテナンス、キャンペーンおよびプロセスの実施、ハンドリング、サーバー管理、データ分析/コンサルティングサービス、トレーニングサービスなどがあります。

教育・研修サービス

当社は、当社の教育訓練サービスを受講者に提供するために、当社の教育訓練サービスの受講者(一様に「受講者」と呼びます)のデータを処理します。この場合に処理されるデータ、その処理の性質、範囲、目的、および必要性は、基本的な契約関係および研修関係によって決定されます。また、処理の形態には、当社のサービスおよび講師のサービスのパフォーマンス評価・査定も含まれます。

当社の活動においては、特別なカテゴリーのデータ、特に研修生および学生の健康状態に関する情報、ならびに民族的出自、政治的意見、宗教的または思想的信条を明らかにするデータを処理することもあります。この目的のために、必要に応じて研修生の明示的な同意を得ますが、そうでない場合は、研修サービスの提供に必要な場合、研修生の健康管理、社会的保護、または重要な利益の保護を目的とする場合にのみ、特別なカテゴリーのデータを処理します。

当社は、契約の履行に必要な場合、生命の利益の保護のために必要な場合、または法律で要求される場合、あるいは受講者の同意がある場合には、専門的な法律の要件に準拠して、受講者のデータを当局やIT、オフィス、同等のサービスの分野などの第三者または代理人に開示または転送します。

  • 処理されるデータの種類 インベントリデータ(氏名、住所など)、支払データ(銀行口座情報、請求書、支払履歴など)、連絡先データ(電子メール、電話番号など)、契約データ(契約内容、契約期間、顧客区分など)、利用データ(訪問したウェブサイト、コンテンツへの関心、アクセス時間など)、メタ/コミュニケーションデータ(デバイス情報、IPアドレスなど)などです。
  • データ対象者。 顧客、見込み客、ビジネスおよび契約上のパートナー、生徒・学生・参加者。
  • 処理の目的。 契約上のサービスや顧客サービスの提供、セキュリティ対策、連絡先の要求と連絡、事務・組織上の手続き、要求の管理と対応、コンバージョン測定(マーケティング活動の効果測定)、ユーザー関連情報を含むプロファイル(ユーザープロファイルの作成)。
  • 法的根拠 契約履行および契約前の問い合わせ(DSGVOの6パラグラフ1 p. 1 lit. b)、正当な利益(DSGVOの6パラグラフ1 p. 1 lit. f)、法的義務(DSGVOの6パラグラフ1 p. 1 lit. c)。

提供・販売を目的としたオンラインプラットフォームの利用

当社は、他のサービスプロバイダーが運営するオンラインプラットフォーム上で当社のサービスを提供しています。この場合、当社のデータ保護方針に加えて、各プラットフォームのデータ保護方針が適用されます。これは、特に、支払いプロセスの実行や、リーチ測定および金利ベースのマーケティングのためにプラットフォームで使用される手順に適用されます。

  • 処理されるデータの種類 インベントリデータ(氏名、住所など)、支払データ(銀行口座情報、請求書、支払履歴など)、連絡先データ(電子メール、電話番号など)、契約データ(契約内容、契約期間、顧客区分など)、利用データ(訪問したウェブサイト、コンテンツへの関心、アクセス時間など)、メタ/コミュニケーションデータ(デバイス情報、IPアドレスなど)などです。
  • データの対象。 お客様。
  • 処理の目的。 契約上のサービスや顧客サービスの提供
  • 合法的なグランドです。 契約の履行と契約前の問い合わせ(DSGVOのArt.6 para.1 p.1 lit.b)、正当な利益(DSGVOのArt.6 para.1 p.1 lit.f)。

処理操作、手順、サービスに関するその他の注意事項。

  • Amazonです。 電子商取引のためのオンラインマーケットプレイス;サービスプロバイダー。Amazon Europe Core S.à.r.l., Amazon EU S.à.r.l., Amazon Services Europe S.à.r.l., Amazon Media EU S.à.r.l., all four located 38, avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg, and Amazon Instant Video Germany GmbH, Domagkstr. 28, 80807 Munich, Germany (総称して「Amazonヨーロッパ」)が親会社です。Amazon.com, Inc, 2021 Seventh Ave, Seattle, Washington 98121, USA; website: https://www.amazon.de/; privacy policy: https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?nodeId=201909010.
  • eBayです。 電子商取引のためのオンラインマーケットプレイス、サービス提供者:eBay Marketplaces GmbH, Helvetiastrasse 15/17, 3005 Bern, Switzerland、ウェブサイト: https://www.ebay.de/、プライバシーポリシー: https://www.ebay.de/help/policies/member-behavior-policies/datenschutzerklrung?id=4260。
  • 楽天です。 電子商取引のためのオンラインマーケットプレイス、サービスプロバイダー。Rakuten Deutschland GmbH, Geisfelder Str. 16, 96050 Bamberg, Germany ; ウェブサイト: https://www.rakuten.de/; プライバシーポリシー: https://www.rakuten.de/info/datenschutz.

オンラインサービスの提供とウェブホスティング

当社のオンラインオファーを安全かつ効率的に提供するために、当社は、オンラインオファーにアクセスできるサーバー(またはそのサーバーが管理するサーバー)を持つ1つまたは複数のウェブホスティングプロバイダーのサービスを利用しています。これらの目的のために、当社は、インフラストラクチャおよびプラットフォームサービス、コンピューティング容量、ストレージスペースおよびデータベースサービス、ならびにセキュリティサービスおよび技術的メンテナンスサービスを使用することがあります。

ホスティングサービスの提供の一環として処理されるデータには、当社のオンラインサービスの利用者に関連するすべての情報が含まれる場合があり、これらは利用および通信の一環として生成されます。これには、オンライン・オファーのコンテンツをブラウザに配信するために必要なIPアドレスや、当社のオンライン・オファー内またはウェブサイトから行われたすべての入力が定期的に含まれます。

  • 処理されるデータの種類 コンテンツデータ(オンラインフォームへの入力など)、利用状況データ(訪問したウェブページ、コンテンツへの関心、アクセス時間など)、メタ/コミュニケーションデータ(デバイス情報、IPアドレスなど)。
  • データ対象者。 ユーザー(ウェブサイトの訪問者、オンラインサービスの利用者など)。
  • 処理の目的。 当社のオンラインサービスの提供および利便性の向上、契約上のサービスおよび顧客サービスの提供。
  • 法的根拠 正当な利益(DSGVOのArt.6 para.1 p.1 lit.f.)。

処理プロセス、手順、およびサービスに関するその他の注記。

  • アクセスデータやログファイルの収集 当社自身(または当社のウェブホスティングプロバイダー)は、サーバーへの各アクセスに関するデータ(いわゆるサーバーログファイル)を収集します。サーバーログファイルには、アクセスしたウェブページやファイルのアドレスや名前、アクセス日時、転送されたデータ量、アクセス成功の通知、ブラウザの種類とバージョン、ユーザーのオペレーティングシステム、リファラーURL(前回訪問したページ)、そして原則としてIPアドレスとリクエストしたプロバイダーが含まれます。サーバーログファイルは、サーバーの過負荷を防止するなどのセキュリティ目的(特にDDoS攻撃などの悪質な攻撃を受けた場合)や、サーバーの利用状況や安定性の確保、データの削除などの目的で使用されます。ログファイル情報は最大30日間保存され、その後削除または匿名化されます。証拠を残すために保存が必要なデータは、それぞれの事件が最終的に解明されるまで削除されません。
  • コンテンツ・デリバリー・ネットワーク。 当社は、「コンテンツ・デリバリー・ネットワーク」(CDN)を利用しています。CDNとは、オンラインサービスのコンテンツ、特にグラフィックスやプログラムスクリプトなどの大容量メディアファイルを、インターネットを介して接続された地域ごとに分散されたサーバーの助けを借りて、より速く、より安全に配信することができるサービスのことです。
  • WordPress.comです。 ブログやウェブサイトのホスティングプラットフォーム。 サービス提供者です。 Automattic Inc, 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, USA; ウェブサイトです。 https://wordpress.com。 プライバシーポリシーです。 https://automattic.com/de/privacy/; 注文処理契約 は、https://wordpress.com/support/data-processing-agreements/。

ブログや出版メディア

当社は、ブログまたはそれに匹敵するオンラインコミュニケーションおよび出版の手段(以下、「出版媒体」)を使用します。読者のデータは、出版媒体の目的のために、その提示や著者と読者の間のコミュニケーションに必要な範囲、またはセキュリティ上の理由でのみ処理されます。それ以外の場合は、本データ保護通知の範囲内で、出版媒体への訪問者の処理に関する情報を参照してください。

  • 処理されるデータの種類 インベントリデータ(氏名、住所など)、コンタクトデータ(電子メール、電話番号など)、コンテンツデータ(オンラインフォームへの入力など)、利用データ(訪問したウェブサイト、コンテンツへの関心、アクセス時間など)、メタ/コミュニケーションデータ(デバイス情報、IPアドレスなど)、契約データ(契約内容、期間、顧客区分など)。
  • データ対象者。 ユーザー(例:ウェブサイトの訪問者、オンラインサービスの利用者)。
  • 処理の目的。 契約上のサービスや顧客サービスの提供、フィードバック(例:オンラインフォームによるフィードバックの収集)、当社のオンラインサービスや利便性の提供、セキュリティ対策、管理、問い合わせへの対応。
  • 法的根拠 契約の履行および契約前の問い合わせ(DSGVOのArt.6 para.1 p.1 lit.b)、正当な利益(DSGVOのArt.6 para.1 p.1 lit.f)。

処理操作、手順、サービスに関するその他の注意事項。

  • コメントと貢献 ユーザーがコメントやその他の投稿をする際に、当社の正当な利益に基づいて、ユーザーのIPアドレスが保存されることがあります。これは、誰かがコメントや投稿に違法な内容(侮辱、禁止された政治的宣伝など)を残した場合に備えて、当社のセキュリティのために行われるものです。このような場合、当社自身がコメントや投稿に対して訴追される可能性があるため、作成者の身元を知りたいと考えています。さらに、当社は、当社の正当な利益に基づき、スパム検出を目的としてユーザーの詳細情報を処理する権利を有しています。同じ法的根拠に基づき、当社は、アンケート調査の場合、ユーザーのIPアドレスをその期間中保存し、複数の投票を避けるためにクッキーを使用する権利を留保します。コメントや投稿の際に提供された個人情報、連絡先やウェブサイトの情報、コンテンツに関連する情報は、ユーザーが異議を唱えるまで当社が永続的に保存します。
  • WordPressの絵文字・スマイリーの検索。 WordPressの絵文字とスマイリーの取得 - 当社のWordPressブログでは、外部サーバーから取得したコンテンツ要素を効率的に統合する目的で、グラフィカルな絵文字(またはスマイリー)、すなわち感情を表現する小さなグラフィックファイルを使用しています。これらのサーバーのプロバイダーは、ユーザーのIPアドレスを収集します。これは、絵文字ファイルをユーザーのブラウザに送信するために必要です。Automattic Inc, 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, USA; ウェブサイト: https://automattic.com; プライバシーポリシー: https://automattic.com/privacy.
  • プロフィール写真はGravatarから。 プロフィール写真 - 当社のオンラインサービス、特にブログでは、Gravatarというサービスを利用しています。Gravatarは、ユーザーがプロフィール写真と電子メールアドレスを登録・保存できるサービスです。ユーザーが他のオンラインプレゼンス(特にブログ)にそれぞれの電子メールアドレスを使って投稿やコメントを残すと、その投稿やコメントの横にユーザーのプロフィール写真が表示されます。この目的のために、ユーザーから提供された電子メールアドレスは、プロフィールが保存されているかどうかを確認する目的で、暗号化された形で Gravatar に送信されます。メールアドレスの送信は、これが唯一の目的です。他の目的には使用されず、後に削除されます。Gravatarの使用は、当社の正当な利益に基づくものです。当社は、Gravatarを使用して、投稿やコメントの作成者にプロフィール画像を使って投稿をパーソナライズする機会を提供しています。ブラウザとオンラインサービス間の通信に必要なため、画像を表示することにより、GravatarはユーザーのIPアドレスを取得します。Gravatarに登録されているメールアドレスに関連付けられたユーザー画像がコメントに表示されることを望まないユーザーは、Gravatarに登録されていないメールアドレスを使用してコメントする必要があります。また、ユーザーが自分のメールアドレスをGravatarに送信したくない場合は、匿名のメールアドレスを使用したり、メールアドレスを全く使用しないことも可能であることを指摘します。ユーザーは、当社のコメントシステムを利用しないことで、データの送信を完全に防ぐことができます。 サービスプロバイダーです。 Automattic Inc, 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, USA; のウェブサイトをご覧ください。 https://automattic.com。 プライバシーポリシー https://automattic.com/privacy.

連絡・問い合わせ管理

当社にお問い合わせいただく場合(お問い合わせフォーム、電子メール、電話、ソーシャルメディアなど)、および既存のユーザーおよびビジネス関係に関連して、お問い合わせいただいた方の情報は、お問い合わせの要求および要求された措置に対応するために必要な範囲で処理されます。

お問い合わせへの対応、ならびに契約上または契約前の関係における連絡先およびお問い合わせデータの管理は、当社の契約上の義務を果たすため、または(契約前の)お問い合わせに対応するため、その他、お問い合わせに対応し、ユーザーまたはビジネス関係を維持するという正当な利益に基づいて行われます。

  • 処理されるデータの種類 在庫データ(氏名、住所など)、連絡先データ(電子メール、電話番号など)、コンテンツデータ(オンラインフォームへの入力など)。
  • データ対象者。 コミュニケーションパートナー
  • 処理の目的。 依頼や連絡、契約上のサービスや顧客サービスの提供。
  • 法的根拠 契約の履行および契約前の問い合わせ(DSGVOの6パラグラフ1 p.1 lit.b)、正当な利益(DSGVOの6パラグラフ1 p.1 lit.f)、法的義務(DSGVOの6パラグラフ1 p.1 lit.c)。

処理操作、手順、サービスに関するその他の注意事項。

お問い合わせフォームです。 ユーザーがお問い合わせフォーム、電子メール、その他の通信手段を介して当社に連絡した場合、当社は、連絡された要求を処理する目的で、この文脈で当社に連絡されたデータを処理します。この目的のために、当社は、契約前および契約上の取引関係に基づいて、その履行に必要な限りにおいて、個人データを処理します。また、それ以外の場合は、当社の正当な利益、要請に応える上でのコミュニケーションパートナーの利益、および当社の法的保持義務に基づいて、個人データを処理します。

ウェブ解析、監視、最適化

ウェブ解析(「到達度測定」とも呼ばれます)は、当社のオンライン提供物への訪問者の流れを評価するために使用され、訪問者の行動、興味、または年齢や性別などの人口統計学的情報が仮名の値として含まれることがあります。到達度分析により、例えば、当社のオンラインサービスやその機能、コンテンツが最も頻繁に利用されている時間帯や、再利用を促している時間帯などを認識することができます。同様に、最適化が必要な分野を把握することもできます。

ウェブ解析に加えて、当社は、例えば、当社のオンライン提供物またはその構成要素の異なるバージョンをテストして最適化するために、テスト手順を使用することがあります。

以下に別段の記載がない限り、これらの目的のためにプロファイル、すなわち利用プロセスを要約したデータが作成され、情報がブラウザまたは端末機器に保存され、そこから読み取られることがあります。収集される情報には、特に、訪問したウェブサイトとそこで使用された要素、使用したブラウザ、使用したコンピュータシステム、使用時間に関する情報などの技術的な情報が含まれます。ユーザーが当社または当社が利用するサービスの提供者から位置情報を収集することに同意した場合、位置情報も処理されることがあります。

また、ユーザーのIPアドレスも保存されます。ただし、ユーザーを保護するために、IPマスキング(IPアドレスを短縮して仮名化すること)を行っています。一般的に、ウェブ解析、A/Bテスト、最適化の観点から、ユーザーの明確なデータ(Eメールアドレスや名前など)は保存されず、仮名が保存されます。つまり、当社および使用するソフトウェアのプロバイダーは、ユーザーの実際の身元を知ることはなく、それぞれの手順の目的のためにユーザーのプロファイルに保存された情報のみを知ることになります。

法的根拠に関する注意事項 第三者プロバイダーの利用についてユーザーに同意を求めた場合、データ処理の法的根拠は同意となります。それ以外の場合、ユーザーのデータは、当社の正当な利益(効率的、経済的、受信者に優しいサービスへの関心など)に基づいて処理されます。この点については、本プライバシーポリシーに記載されているクッキーの使用に関する情報も参照してください。

  • 処理されるデータの種類 利用状況データ(訪問したウェブサイト、コンテンツへの関心、アクセス時間など)、メタ/コミュニケーションデータ(デバイス情報、IPアドレスなど)。
  • データ対象者。 ユーザー(例:ウェブサイトの訪問者、オンラインサービスの利用者)。
  • 処理の目的。 リーチ計測(アクセス統計、再訪問者の認識など)、ユーザー関連情報によるプロファイル(ユーザープロファイルの作成)。
  • セキュリティ対策。 IPマスキング(IPアドレスの仮名化)を行っています。
  • 法的根拠 同意(DSGVO第6条第1項p.1 lit.a.)、正当な利益(DSGVO第6条第1項p.1 lit.f.)。

処理プロセス、手順、およびサービスに関するその他の注記。

  • Google Analyticsです。 ウェブ解析、リーチ測定、ユーザーフローの測定などを行います。 サービス提供者です。 Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland、親会社。Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; ウェブサイトです。 https://marketingplatform.google.com/intl/de/about/analytics/; プライバシーポリシー: https://policies.google.com/privacy。 詳細はこちらをご覧ください。 処理の種類および処理されるデータ: https://privacy.google.com/businesses/adsservices、Google広告製品のデータ処理条件およびデータの第三国移転のための標準契約条項: https://business.safety.google/adsprocessorterms。

オンラインマーケティング

当社は、オンラインマーケティングを目的として個人情報を処理します。この目的には、特に、潜在的なユーザーの関心事に基づいて広告スペースをマーケティングしたり、プロモーションやその他のコンテンツ(以下、総称して「コンテンツ」)を表示したり、その効果を測定したりすることが含まれます。

これらの目的のために、いわゆるユーザープロファイルが作成され、ファイル(いわゆる「クッキー」)に保存されるか、または同様の手順が使用され、前述のコンテンツの表示に関連するユーザーの情報が保存されます。この情報には、例えば、閲覧したコンテンツ、訪問したウェブサイト、使用したオンラインネットワークのほか、使用したブラウザ、使用したコンピュータシステム、使用時間や使用した機能に関する情報など、コミュニケーションパートナーや技術的な情報が含まれます。ユーザーが位置情報の収集に同意した場合は、この情報も処理されることがあります。

ユーザーのIPアドレスも保存されます。ただし、ユーザーを保護するために、利用可能なIPマスキング手順(IPアドレスを短縮することによる仮名化)を使用しています。一般的に、オンラインマーケティングプロセスの一環として、明確なユーザーデータ(Eメールアドレスや氏名など)は保存されず、仮名が保存されます。これは、当社およびオンラインマーケティング手続きの提供者が、ユーザーの実際の身元を知らず、ユーザーのプロファイルに保存されている情報のみを知っていることを意味します。

プロファイルの情報は、通常、クッキーまたは同様の手順で保存されます。これらのクッキーは、後に一般的に、同じオンライン・マーケティング手順を使用する他のウェブサイトで読み取られ、コンテンツを表示する目的で分析されるだけでなく、さらなるデータを補完して、オンライン・マーケティング手順提供者のサーバーに保存されます。

例外的に、明確なデータをプロファイルに割り当てることができます。これは、例えば、ユーザーが、当社がオンラインマーケティング手順を採用しているソーシャルネットワークのメンバーであり、そのネットワークがユーザーのプロファイルを前述のデータとリンクさせている場合に該当します。なお、ユーザーは、登録手続きの一環として同意するなど、提供者との間で追加の取り決めを行うことができますので、ご了承ください。

原則として、当社は、当社の広告の成功に関する要約された情報へのアクセスしか得られません。ただし、いわゆるコンバージョン測定の観点から、当社のオンラインマーケティングプロセスのうち、どのプロセスがいわゆるコンバージョン(当社との契約締結など)につながったかを確認することができます。コンバージョン測定は、当社のマーケティング施策の成功を分析するためにのみ使用されます。

特に記載のない限り、使用されたクッキーは2年間保存されるものとお考えください。

法的根拠に関する注意事項 第三者のプロバイダーを利用することにユーザーの同意を求めた場合、データ処理の法的根拠は同意となります。それ以外の場合、ユーザーのデータは、当社の正当な利益(効率的、経済的、受信者に優しいサービスへの関心など)に基づいて処理されます。この点については、本プライバシーポリシーのクッキーの使用に関する情報も参照してください。

  • 処理されるデータの種類 利用状況データ(訪問したウェブサイト、コンテンツへの関心、アクセス時間など)、メタ/コミュニケーションデータ(デバイス情報、IPアドレスなど)。
  • データ対象者。 ユーザー(例:ウェブサイトの訪問者、オンラインサービスの利用者)。
  • 処理の目的。 リマーケティング、ターゲティング(マーケティング目的に関連するターゲットグループの決定、その他コンテンツの出力)、マーケティング、ユーザー関連情報によるプロファイリング(ユーザープロファイルの作成)、コンバージョン測定(マーケティング施策の効果測定)。
  • セキュリティ対策。 IPマスキング(IPアドレスの仮名化)を行っています。
  • 法的根拠 同意(DSGVO第6条第1項p.1 lit.a.)、正当な利益(DSGVO第6条第1項p.1 lit.f.)。
  • 異議申し立て(オプトアウト)の可能性 当社は、各プロバイダーのデータ保護に関する通知と、プロバイダーに与えられた異議申し立ての選択肢(いわゆる「オプトアウト」)を参照しています。明示的なオプトアウトオプションが指定されていない場合、お客様はブラウザの設定でクッキーを無効にすることができます。ただし、その場合、当社のオンラインサービスの機能が制限されることがあります。そこで、以下の追加的なオプトアウトオプションを推奨します。これらのオプションは、それぞれの地域について要約して提供されています。 a) ヨーロッパ: https://www.youronlinechoices.eu. b) カナダ: https://www.youradchoices.ca/choices. c) 米国: https://www.aboutads.info/choices. d) 国境を越えた場合: https://optout.aboutads.info.

処理、手続き、サービスに関する詳細情報。

  • Google Ad Managerです。 は、「Googleマーケティングプラットフォーム」(および「Google Ad Manager」などのサービス)を利用して、Googleの広告ネットワーク上に広告を掲載しています(検索結果、動画、ウェブページなどに掲載)。Google Marketing Platform」は、推定されるユーザーの関心事に基づいて、リアルタイムに広告が表示されることが特徴です。これにより、当社は、当社のオンライン提供物のための広告および当社のオンライン提供物内の広告を、よりターゲットを絞って表示し、ユーザーの興味に潜在的に合致する広告のみを提示することができます。例えば、ユーザーが他のオンラインオファーで興味を持っていた商品の広告が表示される場合、これは「リマーケティング」と呼ばれます。 サービス提供者です。 Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland、親会社。Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; ウェブサイトです。 https://marketingplatform.google.com。 プライバシーポリシーです。 https://policies.google.com/privacy; 詳細はこちらをご覧ください。 処理の種類および処理されるデータ: https://privacy.google.com/businesses/adsservices; Google 広告製品のデータ処理条件。サービスに関する情報 データ管理者間のデータ処理条件および第三国へのデータ移転に関する標準契約条項: https://business.safety.google/adscontrollerterms; Google が処理者となる場合、Google 広告製品のデータ処理条件および第三国へのデータ移転に関する標準契約条項: https://business.safety.google/adsprocessorterms。
  • Google広告とコンバージョン測定。 当社は、オンラインマーケティング手法である「Google広告」を利用して、Googleの広告ネットワーク(検索結果、動画、ウェブページなど)に広告を掲載し、広告に興味を持ったと推定されるユーザーに表示されるようにしています(いわゆる「コンバージョン」)。さらに、当社は広告のコンバージョンを測定します。ただし、当社が知ることができるのは、当社の広告をクリックして、いわゆる「コンバージョントラッキングタグ」の付いたページにリダイレクトされたユーザーの匿名の総数のみです。ただし、当社自身が、ユーザーを特定できる情報を受け取ることはありません。 サービス提供者です。 Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland、親会社。Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; ウェブサイトです。 https://marketingplatform.google.com。 プライバシーポリシーです。 https://policies.google.com/privacy; その他の情報:処理されるデータだけでなく処理の種類: https://privacy.google.com/businesses/adsservices; Google Advertising Products Data Processing Terms:サービスに関する情報 データ管理者間のデータ処理条件およびデータの第三国移転に関する標準契約条項: https://business.safety.google/adscontrollerterms。
  • パーソナライズド広告のGoogle Adsense。 当社は、パーソナライズド広告のGoogle Adsenseサービスを利用しています。このサービスを利用して、当社のオンラインオファー内に広告が表示され、当社はその表示またはその他の使用に対して報酬を受け取ります。 サービス提供者です。 Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland、親会社。Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; ウェブサイトです。 https://marketingplatform.google.com。 プライバシーポリシーです。 https://policies.google.com/privacy; 詳細はこちらをご覧ください。 処理の種類および処理されるデータ: https://privacy.google.com/businesses/adsservices; Google Advertising Products Data Processing Terms:管理者間のサービスデータ処理規約およびデータの第三国移転のための標準契約条項に関する情報: https://business.safety.google/adscontrollerterms。
  • パーソナライズされていない広告のGoogle Adsense。 当社は、Google Adsenseサービスを利用して、個人を特定しない広告を掲載しています。このサービスを利用して、当社のオンラインオファー内に広告が表示され、当社はその表示などに対して報酬を得ています。 サービス提供者です。 Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland、親会社。Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; ウェブサイトです。 https://marketingplatform.google.com。 プライバシーポリシーです。 https://policies.google.com/privacy; 詳細はこちらをご覧ください。 処理の種類と処理されるデータ: https://privacy.google.com/businesses/adsservices、Google Ads Controller-Controller Data Protection Termsと第三国へのデータ転送に関する標準契約条項: https://business.safety.google/adscontrollerterms。
  • Googleアナリティクスによるターゲティング。 当社は、Google Analyticsを使用して、Googleおよびそのパートナーの広告サービス内に掲載された広告を、当社のオンラインオファーにも関心を示しているユーザー、または当社がGoogleに送信した特定の特性(訪問したウェブサイトに基づいて決定された特定のトピックまたは製品への関心など)を有するユーザーにのみ表示します(いわゆる「リマーケティングオーディエンス」または「Google Analyticsオーディエンス」)。リマーケティング・オーディエンスを利用して、当社の広告がユーザーの潜在的な関心事に対応するようにしたいとも考えています。 サービス提供者です。 Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland、親会社。Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; ウェブサイトです。 https://marketingplatform.google.com。 法的根拠 https://business.safety.google/adsprocessorterms/; プライバシーポリシーです。 https://policies.google.com/privacy; 注文処理契約 https://business.safety.google/adsprocessorterms/; 詳細はこちらをご覧ください。 処理の種類および処理されるデータ: https://privacy.google.com/businesses/adsservices、Google広告製品のデータ処理条件およびデータの第三国移転のための標準契約条項: https://business.safety.google/adsprocessorterms。
  • マイクロソフトの広告。 リマーケティング/コンバージョン測定 サービス提供者です。 Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA; ウェブサイトです。 https://about.ads.microsoft.com/; プライバシーポリシーです。 https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement; オプトアウト。 https://choice.microsoft.com/de-DE/opt-out.

アフィリエイトプログラムとアフィリエイトリンク

当社のオンライン提供物には、第三者の提供物やサービスへの、いわゆるアフィリエイトリンクやその他の参照(例えば、検索マスク、ウィジェット、割引コードなどを含む)が含まれています(総称して「アフィリエイトリンク」といいます)。ユーザーがアフィリエイトリンクを辿ったり、その後オファーを利用したりすると、当社はそれらの第三者から手数料やその他の利益を受け取ることがあります(以下、総称して「手数料」といいます)。

ユーザーが当社が使用するアフィリエイトリンクのオファーを利用したかどうかを追跡できるようにするためには、ユーザーが当社のオンラインオファー内で使用されるアフィリエイトリンクをたどったことを、それぞれの第三者プロバイダーが知る必要があります。それぞれの商取引やその他の行為(購入など)にアフィリエイトリンクを割り当てることは、コミッション会計を唯一の目的としており、その目的のために必要でなくなった時点で取り消されます。

前述のアフィリエイト・リンクの割り当てのために、アフィリエイト・リンクは、リンクの構成要素であるか、またはクッキーなどの別の場所に保存されている特定の値によって補足されることがあります。値には、特に、発信元のウェブサイト(リファラー)、時間、アフィリエイトリンクが貼られたウェブサイトの運営者のオンライン識別子、それぞれのオファーのオンライン識別子、使用されたリンクのタイプ、オファーのタイプ、ユーザーのオンライン識別子が含まれます。

法的根拠に関する注意事項 第三者プロバイダーの利用についてユーザーに同意を求めた場合、データ処理の法的根拠は同意となります。さらに、第三者プロバイダーの利用が当社の(事前の)契約上のサービスの一部である場合もありますが、その場合は、この枠組みの中で第三者プロバイダーの利用が合意されていることが前提となります。それ以外の場合は、当社の正当な利益(効率的、経済的、受信者に優しいサービスへの関心)に基づいてユーザーデータが処理されます。この点については、本プライバシーポリシーのクッキーの使用に関する情報も参照してください。

  • 処理されるデータの種類 契約データ(例:契約内容、契約期間、顧客カテゴリー)、利用データ(例:訪問したウェブサイト、コンテンツへの関心、アクセス時間)、メタ/コミュニケーションデータ(例:デバイス情報、IPアドレス)、在庫データ(例:氏名、住所)、支払データ(例:銀行口座情報、請求書、支払履歴)。
  • データ対象者。 ユーザー(例:ウェブサイトの訪問者、オンラインサービスの利用者)、お客様。
  • 処理の目的。 アフィリエイトのトラッキング、契約上のサービスや顧客サービスの提供。
  • 法的根拠 同意(DSGVO第6条第1項第1号lit.a)、契約履行および契約前の要求(DSGVO第6条第1項第1号lit.b)、正当な利益(DSGVO第6条第1項第1号lit.f)。

処理プロセス、手順、およびサービスに関するその他の注記。

  • Amazonアフィリエイトプログラム。 アフィリエイトパートナープログラム(AmazonおよびAmazonロゴは、Amazon.com, Inc.またはその関連会社の商標です)、サービスプロバイダー。Amazon Europe Core S.à.r.l., Amazon EU S.à.r.l., Amazon Services Europe S.à.r.l., Amazon Media EU S.à.r.l., all four located 38, avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg, and Amazon Instant Video Germany GmbH, Domagkstr. 28, 80807 Munich, Germany(以下、総称して「Amazonヨーロッパ」);親会社。Amazon.com, Inc, 2021 Seventh Ave, Seattle, Washington 98121, USA; ウェブサイト: https://www.amazon.de; プライバシーポリシー: https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?nodeId=201909010.
  • eBayパートナーネットワーク。 アフィリエイトマーケティングパートナープログラム、サービスプロバイダー:eBay Partner Network, Inc, 2145 Hamilton Ave, San Jose, CA 95125, USA、ウェブサイト:https://partnernetwork.ebay.de、プライバシーポリシー:https://partnernetwork.ebay.de/legal#privacy-policy。

お客様のレビューと評価の手順

当社は、当社のサービスを評価、最適化、促進するために、レビューや評価のプロセスに参加しています。ユーザーが、参加している評価プラットフォームや手続きを通じて、当社を評価したり、その他のフィードバックを提供したりする場合には、事業者の一般取引条件または利用条件およびプライバシーに関する通知も適用されます。また、評価には、原則として、各提供者への登録が必要です。

評価対象者が実際に当社のサービスを利用したことを確認するために、当社は、お客様の同意を得て、そのために必要なデータを、お客様と利用したサービスに関する各評価プラットフォームに送信します(氏名、電子メールアドレス、注文番号または商品番号など)。このデータは、ユーザーの真正性を確認するためにのみ使用されます。

  • 処理されるデータの種類 契約データ(例:契約内容、契約期間、顧客カテゴリー)、利用データ(例:訪問したウェブサイト、コンテンツへの関心、アクセス時間)、メタ/コミュニケーションデータ(例:デバイス情報、IPアドレス)。
  • データ対象者。 お客様、ユーザー(例:ウェブサイトの訪問者、オンラインサービスの利用者)。
  • 処理の目的。 フィードバック(例:オンラインフォームによるフィードバックの収集)、マーケティング。
  • 法的根拠 同意(DSGVOのArt.6 para.1 p.1 lit.a);正当な利益(DSGVOのArt.6 para.1 p.1 lit.f)。

処理操作、手順、サービスに関するその他の注意事項。

評価ウィジェット。 当社は、いわゆる「レーティング・ウィジェット」を当社のオンライン・オファーに統合しています。ウィジェットとは、当社のオンラインサービスに組み込まれた、変更可能な情報を表示する機能およびコンテンツの要素です。例えば、シールや同等の要素(「バッジ」と呼ばれることもあります)の形で表示することができます。この場合、ウィジェットの対応するコンテンツは当社のオンラインオファー内に表示されますが、その時点では各ウィジェットプロバイダーのサーバーから取得されます。これは、常に最新のコンテンツ、特に現在の評価を表示する唯一の方法です。この目的のために、弊社のオンラインオファー内で呼び出されたウェブサイトから、ウィジェットプロバイダのサーバーへのデータ接続が確立されなければならず、ウィジェットプロバイダは、ウィジェットのコンテンツをユーザーのブラウザに配信するために必要な一定の技術データ(IPアドレスを含むアクセスデータ)を受け取ります。さらに、ウィジェット・プロバイダーは、ユーザーが当社のオンライン・オファーを訪れたという情報を受け取ります。この情報は、クッキーに保存され、評価プロセスに参加しているどのオンラインオファーがユーザーに訪問されたかを識別するために、ウィジェットプロバイダによって使用されることがあります。この情報は、ユーザープロファイルに保存され、広告や市場調査の目的で使用されることがあります。

ソーシャルネットワーク(ソーシャルメディア)での存在感

当社は、ソーシャルネットワーク内でオンラインプレゼンスを維持しており、ソーシャルネットワーク上で活動するユーザーとコミュニケーションをとったり、当社に関する情報を提供したりするために、この文脈でユーザーデータを処理します。

当社は、ユーザーデータが欧州連合外で処理される可能性があることを指摘したいと思います。これにより、ユーザーの権利を行使することが困難になるなど、ユーザーにとってのリスクが生じる可能性があります。

さらに、ユーザーデータは通常、市場調査や広告の目的でソーシャルネットワーク内で処理されます。例えば、ユーザーの利用行動や興味に基づいて利用プロファイルを作成することができます。利用プロファイルは、例えば、ネットワーク内外でユーザーの関心事に対応すると思われる広告を掲載するために使用されます。これらの目的のために、通常、ユーザーのコンピュータにクッキーが保存され、その中にユーザーの利用行動や関心事が保存されます。さらに、ユーザーが使用しているデバイスに依存しないデータも、利用プロファイルに保存される場合があります(特に、ユーザーが各プラットフォームのメンバーであり、プラットフォームにログインしている場合)。

それぞれの処理形態の詳細および異議申し立て(オプトアウト)の選択肢については、各ネットワークの運営者が提供するプライバシーステートメントおよび情報を参照してください。

また、情報提供の要求やデータ対象者の権利の主張については、提供者に対して最も効果的に主張できることを指摘しています。ユーザーのデータにアクセスできるのは提供者だけであり、適切な措置を講じたり、直接情報を提供したりすることができます。それでも支援が必要な場合は、当社までご連絡ください。

  • 処理されるデータの種類 連絡先データ(電子メール、電話番号など)、コンテンツデータ(オンラインフォームへの入力など)、利用データ(訪問したウェブサイト、コンテンツへの関心、アクセス時間など)、メタ/コミュニケーションデータ(デバイス情報、IPアドレスなど)。
  • データ対象者。 ユーザー(例:ウェブサイトの訪問者、オンラインサービスの利用者)。
  • 処理の目的。 連絡の要求およびコミュニケーション、フィードバック(例:オンラインフォームによるフィードバックの収集)、マーケティング。
  • 法的根拠 正当な利益(DSGVOのArt.6 para.1 p.1 lit.f.)。

プラグインや埋め込み機能・コンテンツ

当社は、それぞれのプロバイダー(以下、「第三者プロバイダー」といいます)のサーバーから取得した機能要素およびコンテンツ要素を当社のオンラインサービスに統合しています。これらは、例えば、グラフィック、ビデオ、シティマップなどです(以下、統一的に「コンテンツ」と呼びます)。

この統合では、コンテンツの第三者提供者がユーザーのIPアドレスを処理することが常に求められます。IPアドレスがなければ、コンテンツをユーザーのブラウザに送信することができないからです。IPアドレスがなければ、ユーザーのブラウザにコンテンツを送信することができないからです。したがって、IPアドレスは、このコンテンツや機能を表示するために必要です。当社は、各プロバイダーがIPアドレスをコンテンツの配信のためにのみ使用するようなコンテンツのみを使用するよう努めています。また、第三者のプロバイダーが、統計やマーケティングを目的として、いわゆるピクセルタグ(不可視のグラフィック、「ウェブビーコン」とも呼ばれます)を使用することがあります。ピクセルタグ」は、本ウェブサイトのページにおける訪問者のトラフィックなどの情報を分析するために使用することができます。また、仮名の情報は、ユーザーのデバイス上のクッキーに保存されることがあり、とりわけ、ブラウザおよびオペレーティング・システムに関する技術情報、参照元のウェブサイト、訪問時刻、および当社のオンライン・オファーの利用に関するその他の情報を含むとともに、他の情報源からの当該情報にリンクされることがあります。

法的根拠に関する注意事項 第三者プロバイダーの利用についてユーザーに同意を求めた場合、データ処理の法的根拠は同意となります。それ以外の場合、ユーザーのデータは、当社の正当な利益(効率的、経済的、受信者に優しいサービスへの関心)に基づいて処理されます。この点については、本プライバシーポリシーに記載されているクッキーの使用に関する情報も参照してください。

  • 処理されるデータの種類 利用状況データ(訪問したウェブサイト、コンテンツへの関心、アクセス時間など)、メタ/コミュニケーションデータ(デバイス情報、IPアドレスなど)、在庫データ(氏名、住所など)、連絡先データ(電子メール、電話番号など)、コンテンツデータ(オンラインフォームへの入力など)。
  • データ対象者。 ユーザー(ウェブサイトの訪問者、オンラインサービスの利用者など)。
  • 処理の目的。 当社のオンラインサービスの提供および利便性の向上、契約上のサービスおよび顧客サービスの提供、ユーザー関連情報を含むプロファイル(ユーザープロファイルの作成)、マーケティング。
  • 法的根拠 同意(DSGVO第6条第1項第1号lit.a)、契約履行および契約前の要求(DSGVO第6条第1項第1号lit.b)、正当な利益(DSGVO第6条第1項第1号lit.f)。

処理プロセス、手順、およびサービスに関するその他の注記。

  • サードパーティ製ソフトウェア、スクリプト、フレームワーク(jQueryなど)の統合。 当社は、他のプロバイダーのサーバーから取得したソフトウェアを当社のオンラインサービスに統合しています(例:当社のオンラインサービスの表示や利便性を高める目的で使用する機能ライブラリ)。その際、各プロバイダはユーザーのIPアドレスを収集し、ソフトウェアをユーザーのブラウザに送信する目的で、またセキュリティ目的で、さらにプロバイダのサービスの評価と最適化のために処理することがあります。- 当社は、他のプロバイダーのサーバーから取得したソフトウェアを当社のオンラインサービスに統合しています(当社のオンラインサービスの表示や利便性を高める目的で使用する機能ライブラリなど)。その際、各プロバイダーはユーザーのIPアドレスを収集し、ソフトウェアをユーザーのブラウザに送信する目的で、またセキュリティ目的で、さらには提供内容の評価と最適化のために、これを処理することがあります。
  • Font Awesomeです。 フォントやシンボルの表示、サービス提供Fonticons, Inc.,6 Porter Road Apartment 3R, Cambridge, MA 02140, USA; Website: https://fontawesome.com/; Privacy Policy: https://fontawesome.com/privacy.
  • Google Fonts: 当社は、プロバイダーであるGoogleのフォント(「Google Fonts」)を統合しています。これにより、ユーザーのデータは、ユーザーのブラウザにフォントを表示する目的でのみ使用されます。この統合は、技術的に安全で、メンテナンスフリーで、効率的なフォントの使用、統一された表示、統合のための可能なライセンス制限を考慮に入れた、サービスプロバイダーである当社の正当な利益に基づいています。サービス提供者:Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland、親会社。Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; ウェブサイト: https://fonts.google.com/; プライバシーポリシー: https://policies.google.com/privacy.
  • Twitterのプラグインやコンテンツ。 Twitterプラグインおよびボタン - これには、例えば、画像、ビデオ、テキストなどのコンテンツや、ユーザーが本オンラインサービスのコンテンツをTwitter内で共有できるようにするボタンが含まれることがあります。Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2 D02 AX07, Ireland, Parent Company:Twitter Inc, 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA; ウェブサイト: https://twitter.com/de; プライバシーポリシー: https://twitter.com/privacy, (設定: https://twitter.com/personalization).
  • YouTubeの動画です。 ビデオコンテンツ;サービスプロバイダー。Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland; parent company:Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; Website: https://www.youtube.com; Privacy Policy: https://policies.google.com/privacy; Opt-out:オプトアウトプラグイン: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de、広告表示設定: https://adssettings.google.com/authenticated。
  • YouTubeの動画です。 動画コンテンツ:YouTubeの動画は、いわゆる「拡張データ保護モード」の特別なドメイン(「youtube-nocookie」というコンポーネントで認識できます)を介して統合されており、動画の再生をパーソナライズするためにユーザーの活動に関するクッキーは収集されません。ただし、ユーザーとビデオとのインタラクションに関する情報(最後の再生ポイントの記憶など)は保存されることがあります。サービス提供者:Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland、親会社。Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; ウェブサイト: https://www.youtube.com; プライバシーポリシー: https://policies.google.com/privacy.
  • Vimeo: ビデオコンテンツ、サービスプロバイダーVimeo Inc, Attention:Legal Department, 555 West 18 Street New York, New York 10011, USA; Website: https://vimeo.com; Privacy Policy: https://vimeo.com/privacy; Opt-Out:VimeoはGoogle Analyticsを使用している可能性があることを指摘し、プライバシーポリシー(https://policies.google.com/privacy)のほか、Google Analyticsのオプトアウトオプション(https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de)またはマーケティング目的でのデータ使用に関するGoogleの設定(https://adssettings.google.com/)を参照してください。

管理・組織・サポートツール

当社は、当社のサービスを組織、管理、企画、提供する目的で、他の事業者(以下、「第三者事業者」といいます)のサービス、プラットフォーム、ソフトウェアを利用しています。第三者機関およびそのサービスを選択する際、当社は法的要件を遵守しています。

この文脈では、個人データが処理され、第三者プロバイダーのサーバーに保存されることがあります。これには、本プライバシーポリシーに基づいて当社が処理する様々なデータが含まれる場合があります。これらのデータには、特に、ユーザーのマスターデータおよび連絡先データ、取引、契約、その他のプロセスおよびその内容に関するデータが含まれる場合があります。

当社とのコミュニケーション、ビジネス、その他の関係において、ユーザーが第三者プロバイダーまたはそのソフトウェアもしくはプラットフォームを参照する場合、第三者プロバイダーは、セキュリティ目的、サービスの最適化、またはマーケティング目的で、利用データおよびメタデータを処理することがあります。したがって、お客様には、それぞれの第三者提供者のデータ保護に関する通知を遵守していただくようお願いいたします。

法的根拠に関する注意事項 当社が第三者のプロバイダーを利用することにユーザーの同意を求めた場合、データ処理の法的根拠は同意となります。さらに、第三者プロバイダーの利用が当社の(事前の)契約上のサービスの一部である場合もありますが、その場合は、第三者プロバイダーの利用がこの枠組みの中で合意されたものとします。それ以外の場合は、当社の正当な利益(効率的、経済的、かつ受信者に優しいサービスへの関心)に基づいてユーザーデータが処理されます。この点については、本プライバシーポリシーのクッキーの使用に関する情報も参照してください。

  • 処理されるデータの種類 インベントリデータ(氏名、住所など)、連絡先データ(電子メール、電話番号など)、コンテンツデータ(オンラインフォームへの入力など)、使用データ(訪問したウェブサイト、コンテンツへの関心、アクセス時間など)、メタ/コミュニケーションデータ(デバイス情報、IPアドレスなど)。
  • データ対象者。 コミュニケーションパートナー、ユーザー(例:ウェブサイトの訪問者、オンラインサービスのユーザー)。
  • 法的根拠 同意(DSGVO第6条第1項第1号lit.a)、契約履行および契約前の要求(DSGVO第6条第1項第1号lit.b)、正当な利益(DSGVO第6条第1項第1号lit.f)。

処理プロセス、手順、およびサービスに関するその他の注記。

  • その他のサービスプロバイダー

プライバシーポリシーの修正・更新

お客様には、当社のプライバシー・ポリシーの内容を定期的にご確認いただくようお願いいたします。当社は、当社が実施するデータ処理の変更により必要となった時点で、プライバシーステートメントを適応します。変更に伴い、お客様の協力行為(同意など)やその他の個別通知が必要になった場合は、速やかにお客様にお知らせします。

このデータ保護宣言で企業や組織の住所や連絡先を提供する限り、時間の経過とともに住所が変更される可能性があることをご了承いただき、お問い合わせの前に情報をご確認いただきますようお願いいたします。

データ対象者の権利

データ対象者であるお客様は、GDPRの下で様々な権利を有しており、それらは特にGDPR第15条から第21条から生じるものです。

  • 異議申し立ての権利 お客様は、DSGVO第6条(1)項(e)または(f)項に基づいて実施されるお客様に関する個人情報の処理について、お客様の特定の状況に関連する理由により、いつでも異議を唱える権利を有します。これは、DSGVOの第6条(1)(e)または(f)の規定に基づくプロファイリングにも適用されます。お客様に関する個人情報がダイレクトマーケティングの目的で処理される場合、お客様は、ダイレクトマーケティングの目的でお客様に関する個人情報が処理されることに対して、いつでも異議を唱える権利を有します。
  • 同意を撤回する権利 お客様は、いつでも与えられた同意を取り消すことができます。
  • 情報を得る権利。 お客様は、問題となるデータが処理されているかどうかの確認、このデータに関する情報、さらに詳しい情報やデータのコピーを、法的要件に従って要求する権利があります。
  • 修正する権利 お客様は、法律に基づき、ご自身に関するデータの完成または不正確なデータの修正を要求する権利を有します。
  • 消去および処理の制限に関する権利 お客様は、法的要件に従い、ご自身に関するデータを遅滞なく削除することを要求する権利、またはその代わりに、法的要件に従い、データの処理の制限を要求する権利を有します。
  • データポータビリティの権利。 お客様は、お客様が当社に提供したご自身に関するデータを、法的要求に従って構造化された共通かつ機械的に読み取り可能な形式で受け取る権利、または別の責任ある当事者への転送を要求する権利を有します。
  • 監督官庁への苦情 お客様は、ご自身に関する個人データの処理がGDPRの要件を侵害していると思われる場合、他の行政上または司法上の救済手段を損なうことなく、特にお客様の居住地、勤務地、または侵害が疑われる場所の加盟国の監督機関に苦情を申し立てる権利を有します。

定義

このセクションでは、本プライバシーポリシーで使用されている用語の概要を説明しています。用語の多くは法律から引用されており、主にGDPRの第4条で定義されています。法律上の定義には拘束力があります。一方、以下の説明は、主に理解を助けることを目的としています。用語はアルファベット順に並べられています。

  • アフィリエイトのトラッキング。 アフィリエイト・トラッキングでは、リンク元のウェブサイトがユーザーに製品やその他のオファーを提供しているウェブサイトを紹介しているリンクが記録されます。それぞれのリンク先のウェブサイトの運営者は、ユーザーがこれらのいわゆるアフィリエイトリンクをたどり、その後、オファーを利用した場合(例:商品の購入やサービスの利用)に手数料を受け取ることができます。この目的のために、提供者は、特定のオファーに興味を持ったユーザーが、その後、アフィリエイトリンクをきっかけにオファーを利用したかどうかを追跡できるようにする必要があります。したがって、アフィリエイト・リンクの機能性を高めるためには、リンクの一部となる、あるいはクッキーなど別の場所に保存される特定の値で補完することが必要です。この値には、特に、発信元のウェブサイト(リファラー)、時間、アフィリエイトリンクが設置されたウェブサイトの運営者のオンライン識別子、それぞれのオファーのオンライン識別子、ユーザーのオンライン識別子のほか、例えば、広告メディアID、アフィリエイトID、カテゴリー分類などのトラッキング固有の値が含まれます。
  • 換算測定。 コンバージョン測定(「訪問行動評価」とも呼ばれる)とは、マーケティング施策の効果を判定するために用いられる手法です。これは通常、マーケティングアクションが行われたウェブサイト内のユーザーのデバイスにクッキーを保存し、対象となるウェブサイトで再度クッキーを取得することで行われます。例えば、これにより、当社が他のウェブサイトに掲載した広告が成功したかどうかを追跡することができます。
  • 個人的なデータです。 「識別可能な自然人とは、直接的または間接的に、特に名前、識別番号、位置情報、オンライン識別子(cookieなど)などの識別子、または自然人の身体的、生理的、遺伝的、精神的、経済的、文化的、社会的なアイデンティティに固有の1つ以上の要素を参照して識別できる人を指します。
  • ユーザー関連の情報を持つプロファイル ユーザー関連情報を含むプロファイル」(略して「プロファイル」)の処理には、自然人に関連する特定の個人的側面(プロファイリングの種類によっては、ウェブサイトやそのコンテンツとの相互作用など、人口統計、行動および関心事に関するさまざまな情報を含む場合があります)を分析、評価、または予測するために当該個人データを使用することからなる、あらゆる種類の個人データの自動処理が含まれます(特定のコンテンツまたは製品への関心、ウェブサイトまたは場所でのクリック行動など)。プロファイリングの目的では、クッキーやウェブビーコンがよく使われます。
  • リーチ測定。 リーチ測定(ウェブ解析とも呼ばれる)は、オンライン提供物への訪問者の流れを評価するために使用され、ウェブサイトのコンテンツなどの特定の情報に対する訪問者の行動や関心を含むことがあります。リーチ分析により、ウェブサイトの所有者は、例えば、訪問者がどのような時間にウェブサイトを訪れ、どのようなコンテンツに興味を持っているかを知ることができます。これにより、例えば、ウェブサイトのコンテンツを訪問者のニーズに合わせて改良することができます。リーチ分析の目的では、再訪問者を認識するために、仮名のクッキーやウェブビーコンが使用されることが多く、その結果、オンラインサービスの利用状況に関するより正確な分析が可能になります。
  • リマーケティングです。 「リマーケティング」または「リターゲティング」とは、例えば広告目的で、ユーザーがウェブサイト上でどの製品に興味を持っていたかを記録し、他のウェブサイトでその製品を広告などで思い出させることをいいます。
  • コントローラーです。 「管理者」とは、単独でまたは他者と共同で個人データの処理の目的および手段を決定する自然人または法人、公的機関、代理店、その他の組織を意味します。
  • 処理を行います。 「処理」とは、自動化されているか否かにかかわらず、個人データに対して行われるあらゆる操作または一連の操作を意味します。この用語は広く、収集、評価、保存、送信、削除など、事実上あらゆるデータの取り扱いを含みます。
  • ターゲットグループの形成。 ターゲットグループ形成(または「カスタムオーディエンス」)とは、広告表示などの目的でターゲットグループを決定することです。例えば、あるユーザーがインターネット上の特定の商品やトピックに興味を持っていることに基づいて、このユーザーが類似商品の広告や、ユーザーが商品を閲覧したオンラインストアに興味を持っていると判断することができます。また、プロファイルや関心事が、プロファイルが形成されたユーザーと推定的に一致するユーザーに、適切と思われるコンテンツが表示された場合には、「似た者同士」(または同様のターゲットグループ)と言います。クッキーとウェブビーコンは、通常、カスタムオーディエンスとルッカライクオーディエンスを作成する目的で使用されます。

Datenschutz-Generator.de "で作成されたドイツ語版 - ありがとうございます。RA Dr.Schwenke

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