politica sulla riservatezza

Con la seguente dichiarazione sulla protezione dei dati, desideriamo informarvi sui tipi di dati personali (di seguito denominati anche "dati" per brevità) che trattiamo, per quali scopi e in che misura. La dichiarazione sulla protezione dei dati si applica a tutti i trattamenti di dati personali da noi effettuati, sia nell'ambito della fornitura dei nostri servizi sia, in particolare, sui nostri siti web, nelle applicazioni mobili e all'interno di presenze online esterne, come i nostri profili sui social media (di seguito denominati collettivamente "Offerta online")

 

Responsabile

SilkRoot LLC
www.silkroot.io

Indirizzo e-mail
secure[@]silkroot.io

Telefono
+44 20 4571 8261

 

Panoramica delle operazioni di lavorazione

La seguente panoramica riassume i tipi di dati trattati e le finalità del loro trattamento, e si riferisce agli interessati.

Tipi di dati trattati

  • Dati di inventario
  • Dati di pagamento
  • Dati di contatto
  • Dati sul contenuto
  • Dati del contratto
  • Dati d'uso
  • Dati meta/comunicativi

Categorie di persone interessate

  • Clienti
  • Parti interessate
  • Partner di comunicazione
  • Utenti
  • Partner commerciali e contrattuali
  • Allievi/ studenti/ partecipanti

Finalità del trattamento

  • Fornitura di servizi contrattuali e servizio clienti.
  • Richieste di contatto e comunicazione.
  • Misure di sicurezza.
  • Misura della portata.
  • Procedure d'ufficio e organizzative.
  • Remarketing.
  • Misura di conversione.
  • Monitoraggio degli affiliati.
  • Gestire e rispondere alle richieste di informazioni.
  • Feedback.
  • Marketing.
  • Profili con informazioni relative all'utente.
  • Costruzione del pubblico.
  • Fornitura della nostra offerta online e facilità d'uso.

Basi legali rilevanti

Di seguito trovate una panoramica delle basi giuridiche del DSGVO, sulla base delle quali trattiamo i dati personali. Vi preghiamo di notare che, oltre alle disposizioni del GDPR, nel vostro o nel nostro paese di residenza o di domicilio possono valere le norme nazionali sulla protezione dei dati. Inoltre, se in singoli casi dovessero essere rilevanti basi giuridiche più specifiche, ve ne informeremo nella dichiarazione sulla protezione dei dati.

  • Consenso (art. 6 comma 1 p. 1 lit. a. DSGVO) - L'interessato ha dato il suo consenso al trattamento dei dati personali che lo riguardano per uno o più scopi specifici.
  • Esecuzione di un contratto e richieste precontrattuali (art. 6 par. 1 p. 1 lit. b. DSGVO) - Il trattamento è necessario per l'esecuzione di un contratto di cui l'interessato è parte o per l'esecuzione di misure precontrattuali eseguite su richiesta dell'interessato.
  • Obbligo legale (art. 6 (1) p. 1 lit. c. DSGVO) - Il trattamento è necessario per l'adempimento di un obbligo legale al quale è soggetto il controllore.
  • Interessi legittimi (art. 6 (1) p. 1 lit. f. DSGVO) - Il trattamento è necessario per proteggere gli interessi legittimi del responsabile del trattamento o di un terzo, a meno che tali interessi non siano prevalenti rispetto agli interessi o ai diritti e alle libertà fondamentali dell'interessato che richiedono la protezione dei dati personali.

Misure di sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate in conformità alla legge, tenendo conto dello stato dell'arte, dei costi di attuazione e della natura, della portata, delle circostanze e delle finalità del trattamento, nonché delle diverse probabilità di accadimento e dell'entità della minaccia ai diritti e alle libertà delle persone fisiche, al fine di garantire un livello di protezione adeguato al rischio.

Le misure includono, in particolare, la salvaguardia della riservatezza, dell'integrità e della disponibilità dei dati controllando l'accesso fisico ed elettronico ai dati, nonché l'accesso, l'inserimento, la divulgazione, la garanzia di disponibilità e la segregazione dei dati. Inoltre, abbiamo stabilito procedure per garantire l'esercizio dei diritti degli interessati, la cancellazione dei dati e le risposte alla compromissione dei dati. Inoltre, prendiamo già in considerazione la protezione dei dati personali durante lo sviluppo o la selezione di hardware, software e procedure in conformità con il principio della protezione dei dati, attraverso la progettazione della tecnologia e attraverso impostazioni predefinite favorevoli alla protezione dei dati.

Crittografia SSL (https): Per proteggere i suoi dati trasmessi attraverso la nostra offerta online, utilizziamo la crittografia SSL. Puoi riconoscere tali connessioni criptate dal prefisso https:// nella barra degli indirizzi del tuo browser.

Trasmissione di dati personali

Nel corso del nostro trattamento dei dati personali, può accadere che i dati vengano trasferiti o divulgati ad altri enti, aziende, unità organizzative giuridicamente indipendenti o persone. I destinatari di questi dati possono essere, ad esempio, fornitori di servizi incaricati di compiti informatici o fornitori di servizi e contenuti integrati in un sito web. In questi casi, ci atteniamo alle disposizioni di legge e, in particolare, stipuliamo con i destinatari dei dati adeguati contratti o accordi che servono a proteggere i vostri dati.

Trasferimento di dati all'interno dell'organizzazione: Possiamo trasferire i dati personali ad altre entità all'interno della nostra organizzazione o concedere loro l'accesso a tali dati. Se questo trasferimento avviene per scopi amministrativi, il trasferimento dei dati si basa sui nostri legittimi interessi commerciali e operativi o viene effettuato quando è necessario per adempiere ai nostri obblighi contrattuali o quando abbiamo il consenso degli interessati o il permesso legale.

Trattamento dei dati in paesi terzi

Se trattiamo i dati in un paese terzo (cioè al di fuori dell'Unione Europea (UE), lo Spazio Economico Europeo (SEE)) o il trattamento avviene nel contesto dell'uso di servizi di terzi o la divulgazione o il trasferimento dei dati ad altre persone, enti o società, questo avverrà solo in conformità con i requisiti legali.

Previo consenso esplicito o trasferimento obbligatorio per contratto o per legge, elaboriamo o facciamo elaborare i dati solo in paesi terzi con un livello riconosciuto di protezione dei dati, obbligo contrattuale tramite le cosiddette clausole di protezione standard della Commissione UE, in presenza di certificazioni o regolamenti interni vincolanti in materia di protezione dei dati (art. 44 a 49 DSGVO, pagina informativa della Commissione UE: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_de).

Cancellazione dei dati

I dati da noi elaborati saranno cancellati in conformità con i requisiti legali non appena i loro consensi consentiti per l'elaborazione saranno revocati o altre autorizzazioni cesseranno di essere valide (ad esempio se lo scopo dell'elaborazione di questi dati è cessato o non è necessario per lo scopo).

Se i dati non vengono cancellati perché sono necessari per altri scopi legalmente ammessi, il loro trattamento sarà limitato a questi scopi. Cioè, i dati vengono bloccati e non elaborati per altri scopi. Questo vale, ad esempio, per i dati che devono essere conservati per motivi di diritto commerciale o fiscale o la cui conservazione è necessaria per l'affermazione, l'esercizio o la difesa di diritti legali o per la tutela dei diritti di un'altra persona fisica o giuridica.

I nostri avvisi sulla protezione dei dati possono anche contenere ulteriori informazioni sulla conservazione e la cancellazione dei dati, che avranno la precedenza per le rispettive operazioni di trattamento.

Uso dei cookie

I cookie sono piccoli file di testo, o altre note di memoria, che memorizzano informazioni sui dispositivi finali e leggono informazioni dai dispositivi finali. Ad esempio, per memorizzare lo stato di login in un account utente, il contenuto di un carrello della spesa in un e-shop, il contenuto visitato o le funzioni utilizzate di un'offerta online. I cookie possono inoltre essere utilizzati per vari scopi, ad esempio per scopi di funzionalità, sicurezza e comfort delle offerte online, nonché per la creazione di analisi dei flussi di visitatori.

Note sul consenso: Utilizziamo i cookie in conformità con i requisiti di legge. Pertanto, otteniamo il consenso preventivo degli utenti, tranne quando non è richiesto dalla legge. In particolare, il consenso non è richiesto se la memorizzazione e la lettura di informazioni, compresi i cookie, è assolutamente necessaria per fornire all'utente un servizio telematico (cioè la nostra offerta online) che ha espressamente richiesto. Il consenso revocabile viene comunicato chiaramente agli utenti e contiene le informazioni sul rispettivo utilizzo dei cookie.

Note sulle basi giuridiche della legge sulla protezione dei dati: la base giuridica ai sensi della legge sulla protezione dei dati sulla quale trattiamo i dati personali degli utenti utilizzando i cookie dipende dal fatto che chiediamo il consenso agli utenti. Se gli utenti acconsentono, la base giuridica per il trattamento dei loro dati è il loro consenso dichiarato. Altrimenti, i dati elaborati con l'aiuto dei cookie vengono trattati sulla base dei nostri interessi legittimi (ad esempio in un funzionamento commerciale della nostra offerta online e il miglioramento della sua usabilità) o, se questo viene fatto nel contesto dell'adempimento dei nostri obblighi contrattuali, se l'uso dei cookie è necessario per adempiere ai nostri obblighi contrattuali. Per quali scopi i cookie vengono elaborati da noi, chiariamo nel corso di questa politica sulla privacy o nel contesto delle nostre procedure di consenso e trattamento.

Durata di conservazione: Per quanto riguarda la durata di memorizzazione, si distinguono i seguenti tipi di cookie:

  • Cookie temporanei (anche: cookie di sessione): i cookie temporanei vengono cancellati al più tardi dopo che l'utente ha lasciato un'offerta online e chiuso il suo dispositivo finale (ad esempio il browser o l'applicazione mobile).
  • Cookie permanenti: I cookie permanenti rimangono memorizzati anche dopo la chiusura del dispositivo finale. Per esempio, lo stato di login può essere salvato o il contenuto preferito può essere visualizzato direttamente quando l'utente visita nuovamente un sito web. Allo stesso modo, i dati degli utenti raccolti con l'aiuto dei cookie possono essere utilizzati per la misurazione della portata. A meno che non forniamo agli utenti informazioni esplicite sul tipo e sulla durata di memorizzazione dei cookie (ad esempio, come parte dell'ottenimento del consenso), gli utenti dovrebbero presumere che i cookie siano permanenti e che il periodo di memorizzazione possa essere fino a due anni.

Informazioni generali sulla revoca e l'opposizione (opt-out): Gli utenti possono revocare il consenso che hanno dato in qualsiasi momento e anche presentare un'opposizione al trattamento in conformità con i requisiti di legge in Art. 21 DSGVO (ulteriori informazioni sull'opposizione sono fornite come parte di questa politica sulla privacy). Gli utenti possono anche dichiarare la loro opposizione attraverso le impostazioni del loro browser.

Servizi commerciali

Elaboriamo i dati dei nostri partner contrattuali e commerciali, ad esempio clienti e interessati (denominati collettivamente "partner contrattuali") nell'ambito di rapporti giuridici contrattuali e analoghi, nonché delle relative misure e nell'ambito della comunicazione con i partner contrattuali (o precontrattuali), ad esempio per rispondere alle richieste.

Trattiamo questi dati per adempiere ai nostri obblighi contrattuali. Questo include, in particolare, gli obblighi di fornire i servizi concordati, eventuali obblighi di aggiornamento e i rimedi in caso di garanzia e altre interruzioni del servizio. Inoltre, trattiamo i dati per proteggere i nostri diritti e per lo scopo di compiti amministrativi associati a questi obblighi e all'organizzazione aziendale. Inoltre, trattiamo i dati sulla base dei nostri interessi legittimi nella gestione corretta e commerciale e delle misure di sicurezza per proteggere i nostri partner contrattuali e le nostre operazioni commerciali dall'abuso, dalla messa in pericolo dei loro dati, segreti, informazioni e diritti (ad esempio per il coinvolgimento delle telecomunicazioni, dei trasporti e di altri servizi ausiliari, nonché di subappaltatori, banche, consulenti fiscali e legali, fornitori di servizi di pagamento o autorità fiscali). Nell'ambito del diritto vigente, comunichiamo i dati dei partner contrattuali a terzi solo nella misura in cui ciò sia necessario per i suddetti scopi o per l'adempimento di obblighi legali. I partner contrattuali saranno informati su ulteriori forme di trattamento, ad esempio per scopi di marketing, nell'ambito della presente dichiarazione sulla protezione dei dati.

Informiamo i partner contrattuali su quali dati sono necessari per i suddetti scopi prima o nel corso della raccolta dei dati, ad esempio nei moduli online, per mezzo di contrassegni speciali (ad esempio colori) o simboli (ad esempio asterischi o simili), o di persona.

Cancelliamo i dati dopo la scadenza della garanzia legale e di obblighi analoghi, cioè generalmente dopo 4 anni, a meno che i dati non siano memorizzati in un conto cliente, ad esempio, finché devono essere conservati per motivi legali di archiviazione (ad esempio, per scopi fiscali generalmente 10 anni). Cancelliamo i dati che ci vengono comunicati dal partner contrattuale nell'ambito di un ordine secondo le specifiche dell'ordine, generalmente dopo la fine dell'ordine.

Nella misura in cui utilizziamo fornitori o piattaforme di terzi per fornire i nostri servizi, nel rapporto tra gli utenti e i fornitori si applicano le condizioni e le avvertenze sulla protezione dei dati dei rispettivi fornitori o piattaforme di terzi.

Analisi economiche e ricerche di mercato

Per motivi commerciali e per poter individuare le tendenze del mercato, i desideri dei partner contrattuali e degli utenti, analizziamo i dati di cui disponiamo su transazioni commerciali, contratti, richieste, ecc., per cui il gruppo di persone interessate può comprendere partner contrattuali, parti interessate, clienti, visitatori e utenti della nostra offerta online.
Le analisi vengono effettuate a scopo di valutazioni commerciali, marketing e ricerche di mercato (ad esempio per determinare gruppi di clienti con caratteristiche diverse). Nel fare ciò, possiamo, se disponibile, prendere in considerazione i profili degli utenti registrati insieme ai loro dettagli, ad esempio sui servizi utilizzati. Le analisi servono solo a noi e non vengono divulgate all'esterno, a meno che non si tratti di analisi anonime con valori riassunti, cioè resi anonimi. Inoltre, teniamo conto della privacy degli utenti ed elaboriamo i dati a scopo di analisi nel modo più pseudonimo possibile e, se possibile, in modo anonimo (ad esempio come dati riassunti).

Negozio e commercio elettronico

Trattiamo i dati dei nostri clienti per consentire loro di selezionare, acquistare o ordinare i prodotti selezionati, le merci e i servizi correlati, nonché il loro pagamento e la consegna o esecuzione. Se necessario per l'esecuzione di un ordine, ci serviamo di fornitori di servizi, in particolare di società postali, di spedizione e di trasporto, per effettuare la consegna o l'esecuzione ai nostri clienti. Per l'elaborazione delle transazioni di pagamento, utilizziamo i servizi di banche e fornitori di servizi di pagamento. Le informazioni richieste sono identificate come tali nel contesto dell'ordine o del processo di acquisizione comparabile e comprendono le informazioni necessarie per la consegna, o la fornitura e la fatturazione, così come le informazioni di contatto, in modo che qualsiasi consultazione possa essere tenuta.

Servizi dell'agenzia

Elaboriamo i dati dei nostri clienti come parte dei nostri servizi contrattuali, che possono includere, per esempio, consulenza concettuale e strategica, pianificazione di campagne, sviluppo/consulenza o manutenzione di software e design, implementazione di campagne e processi, gestione, amministrazione di server, servizi di analisi/consulenza di dati e servizi di formazione.

Servizi di istruzione e formazione

Elaboriamo i dati dei partecipanti ai nostri servizi di istruzione e formazione (denominati uniformemente "tirocinanti") al fine di fornire loro i nostri servizi di formazione. I dati elaborati in questo contesto, la natura, la portata, lo scopo e la necessità del loro trattamento sono determinati dal rapporto contrattuale e di formazione sottostante. Le forme di trattamento comprendono anche la valutazione delle prestazioni e la valutazione dei nostri servizi e di quelli degli insegnanti.

Nel corso delle nostre attività, possiamo anche trattare categorie speciali di dati, in particolare informazioni sulla salute delle persone in formazione e degli studenti, nonché dati che rivelano l'origine etnica, le opinioni politiche, le convinzioni religiose o ideologiche. A tal fine, otteniamo il consenso esplicito delle persone in formazione, se richiesto, e altrimenti trattiamo le categorie speciali di dati solo se è necessario per la fornitura dei servizi di formazione, per scopi di assistenza sanitaria, protezione sociale o protezione degli interessi vitali delle persone in formazione.

Se è necessario per l'adempimento del nostro contratto, per la protezione degli interessi vitali o richiesto dalla legge, o se abbiamo il consenso degli apprendisti, riveliamo o trasferiamo i dati degli apprendisti a terzi o agenti, come le autorità o nel campo dell'informatica, dell'ufficio o di servizi analoghi, in conformità con i requisiti della legge professionale.

  • Tipi di dati trattati: dati di inventario (ad es. nomi, indirizzi); dati di pagamento (ad es. coordinate bancarie, fatture, cronologia dei pagamenti); dati di contatto (ad es. e-mail, numeri di telefono); dati contrattuali (ad es. oggetto del contratto, termine, categoria del cliente); dati di utilizzo (ad es. siti web visitati, interesse per i contenuti, tempi di accesso); meta/dati di comunicazione (ad es. informazioni sul dispositivo, indirizzi IP).
  • Soggetti dei dati: Clienti; clienti potenziali; partner commerciali e contrattuali; alunni/ studenti/ partecipanti.
  • Finalità del trattamento: fornitura di servizi contrattuali e servizio clienti; misure di sicurezza; richieste di contatto e comunicazione; procedure d'ufficio e organizzative; gestione e risposta alle richieste; misurazione della conversione (misurazione dell'efficacia delle attività di marketing); profili con informazioni relative all'utente (creazione di profili utente).
  • Motivi legali: esecuzione del contratto e indagini precontrattuali (art. 6 comma 1 p. 1 lit. b. DSGVO); interessi legittimi (art. 6 comma 1 p. 1 lit. f. DSGVO); obbligo legale (art. 6 comma 1 p. 1 lit. c. DSGVO).

Utilizzo di piattaforme online per l'offerta e la vendita

Offriamo i nostri servizi su piattaforme online gestite da altri fornitori di servizi. In questo contesto, oltre alle nostre avvertenze sulla protezione dei dati, valgono le avvertenze sulla protezione dei dati delle rispettive piattaforme. Ciò vale in particolare per l'esecuzione del processo di pagamento e per le procedure utilizzate sulle piattaforme per la misurazione della portata e il marketing basato sugli interessi.

  • Tipi di dati trattati: dati di inventario (ad es. nomi, indirizzi); dati di pagamento (ad es. coordinate bancarie, fatture, cronologia dei pagamenti); dati di contatto (ad es. e-mail, numeri di telefono); dati contrattuali (ad es. oggetto del contratto, termine, categoria del cliente); dati di utilizzo (ad es. siti web visitati, interesse per i contenuti, tempi di accesso); meta/dati di comunicazione (ad es. informazioni sul dispositivo, indirizzi IP).
  • Soggetti dei dati: Clienti.
  • Finalità del trattamento: fornitura di servizi contrattuali e servizio clienti.
  • Motivi legali: Esecuzione del contratto e indagini precontrattuali (art. 6 comma 1 p. 1 lit. b. DSGVO); interessi legittimi (art. 6 comma 1 p. 1 lit. f. DSGVO).

Ulteriori note sulle operazioni di trattamento, le procedure e i servizi:

  • Amazon: Mercato online per il commercio elettronico; Fornitore di servizi: Amazon Europe Core S.à.r.l., Amazon EU S.à.r.l., Amazon Services Europe S.à.r.l. e Amazon Media EU S.à.r.l., tutte e quattro con sede in 38, avenue John F. Kennedy, L-1855 Lussemburgo, e Amazon Instant Video Germany GmbH, Domagkstr. 28, 80807 Monaco, Germania (collettivamente "Amazon Europe"), società madre: Amazon.com, Inc, 2021 Seventh Ave, Seattle, Washington 98121, USA; sito web: https://www.amazon.de/; politica sulla privacy: https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?nodeId=201909010.
  • eBay: Mercato online per il commercio elettronico; fornitore di servizi: eBay Marketplaces GmbH, Helvetiastrasse 15/17, 3005 Berna, Svizzera; sito web: https://www.ebay.de/; politica sulla privacy: https://www.ebay.de/help/policies/member-behavior-policies/datenschutzerklrung?id=4260.
  • Rakuten: Mercato online per il commercio elettronico; Fornitore del servizio: Rakuten Deutschland GmbH, Geisfelder Str. 16, 96050 Bamberg, Germania; sito web: https://www.rakuten.de/; informativa sulla privacy: https://www.rakuten.de/info/datenschutz.

Fornitura dell'offerta online e web hosting

Per fornire la nostra offerta online in modo sicuro ed efficiente, utilizziamo i servizi di uno o più provider di web hosting dai cui server (o server da loro gestiti) è possibile accedere all'offerta online. A tal fine, possiamo utilizzare servizi di infrastruttura e piattaforma, capacità di calcolo, spazio di archiviazione e servizi di database, nonché servizi di sicurezza e di manutenzione tecnica.

I dati elaborati nell'ambito della fornitura dell'offerta di hosting possono comprendere tutte le informazioni relative agli utenti della nostra offerta online, che vengono generate nell'ambito dell'utilizzo e della comunicazione. Questo include regolarmente l'indirizzo IP, che è necessario per fornire il contenuto delle offerte online ai browser, e tutte le voci effettuate all'interno della nostra offerta online o dai siti web.

  • Tipi di dati trattati: Dati di contenuto (ad esempio voci nei moduli online); Dati di utilizzo (ad esempio pagine web visitate, interesse per i contenuti, tempi di accesso); Meta/dati di comunicazione (ad esempio informazioni sul dispositivo, indirizzi IP).
  • Soggetti dei dati: Utenti (ad esempio, visitatori del sito web, utenti di servizi online).
  • Finalità del trattamento: fornitura della nostra offerta online e facilità d'uso; fornitura di servizi contrattuali e servizio clienti.
  • Base legale: Interessi legittimi (art. 6 comma 1 p. 1 lit. f. DSGVO).

Ulteriori note sui processi di trattamento, le procedure e i servizi:

  • Raccolta di dati di accesso e file di log: noi stessi (o il nostro provider di web hosting) raccogliamo dati su ogni accesso al server (i cosiddetti file di log del server). I file di log del server possono includere l'indirizzo e il nome delle pagine web e dei file visitati, la data e l'ora dell'accesso, il volume dei dati trasferiti, la notifica di un accesso riuscito, il tipo e la versione del browser, il sistema operativo dell'utente, il referrer URL (la pagina precedentemente visitata) e, di norma, gli indirizzi IP e il provider richiedente. I file di log del server possono essere utilizzati, da un lato, per scopi di sicurezza, ad esempio, per prevenire il sovraccarico del server (soprattutto in caso di attacchi abusivi, i cosiddetti attacchi DDoS) e, dall'altro, per garantire l'utilizzo dei server e la loro stabilità; cancellazione dei dati: Le informazioni dei file di log vengono conservate per un periodo massimo di 30 giorni e poi cancellate o rese anonime. I dati la cui ulteriore conservazione è necessaria per scopi probatori sono esenti da cancellazione fino al chiarimento finale del rispettivo incidente.
  • Content Delivery Network: Utilizziamo una "rete di consegna dei contenuti" (CDN). Una CDN è un servizio con l'aiuto del quale il contenuto di un'offerta online, in particolare file multimediali di grandi dimensioni come grafici o script di programmi, può essere consegnato più velocemente e in modo più sicuro con l'aiuto di server distribuiti a livello regionale collegati via Internet.
  • WordPress.com: Piattaforma di hosting per blog / siti web; Fornitore di servizi: Automattic Inc, 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, USA; Sito web: https://wordpress.com; Informativa sulla privacy: https://automattic.com/de/privacy/; Accordo per l'elaborazione degli ordini: concluso con il fornitore: https://wordpress.com/support/data-processing-agreements/.

Blog e media di pubblicazione

Utilizziamo blog o mezzi comparabili di comunicazione e pubblicazione online (di seguito "mezzo di pubblicazione"). I dati dei lettori vengono elaborati ai fini del mezzo di pubblicazione solo nella misura necessaria per la sua presentazione e la comunicazione tra autori e lettori o per motivi di sicurezza. Per il resto, rimandiamo alle informazioni sul trattamento dei visitatori del nostro mezzo di pubblicazione nell'ambito della presente informativa sulla protezione dei dati.

  • Tipi di dati trattati: dati di inventario (ad es. nomi, indirizzi); dati di contatto (ad es. e-mail, numeri di telefono); dati di contenuto (ad es. inserimenti in moduli online); dati di utilizzo (ad es. siti web visitati, interesse per i contenuti, tempi di accesso); meta-dati di comunicazione (ad es. informazioni sul dispositivo, indirizzi IP); dati contrattuali (ad es. oggetto del contratto, termine, categoria del cliente).
  • Soggetti dei dati: Utenti (ad esempio, visitatori del sito web, utenti di servizi online).
  • Finalità del trattamento: fornitura di servizi contrattuali e servizio clienti; feedback (ad es. raccolta di feedback tramite modulo online); fornitura della nostra offerta online e facilità d'uso; misure di sicurezza; amministrazione e risposta alle richieste.
  • Motivi legali: esecuzione del contratto e indagini precontrattuali (art. 6 comma 1 p. 1 lit. b. DSGVO); interessi legittimi (art. 6 comma 1 p. 1 lit. f. DSGVO).

Ulteriori note sulle operazioni di trattamento, le procedure e i servizi:

  • Commenti e contributi: Quando gli utenti lasciano commenti o altri contributi, i loro indirizzi IP possono essere memorizzati in base ai nostri legittimi interessi. Questo viene fatto per la nostra sicurezza nel caso in cui qualcuno lasci contenuti illegali nei commenti e nei post (insulti, propaganda politica vietata, ecc.). In questo caso, noi stessi possiamo essere perseguiti per il commento o il post e siamo quindi interessati all'identità dell'autore. Inoltre, ci riserviamo il diritto, sulla base dei nostri interessi legittimi, di elaborare i dati degli utenti allo scopo di individuare lo spam. Sulla stessa base giuridica, ci riserviamo il diritto, nel caso di sondaggi, di memorizzare gli indirizzi IP degli utenti per la loro durata e di utilizzare i cookie per evitare votazioni multiple. Le informazioni personali fornite nell'ambito dei commenti e dei contributi, le informazioni di contatto e del sito web, nonché le informazioni relative al contenuto saranno memorizzate in modo permanente da noi fino a quando l'utente non si opporrà.
  • Recupero di emoji e faccine di WordPress: Recupero di emoji e faccine di WordPress - All'interno del nostro blog WordPress, gli emoji grafici (o faccine), cioè piccoli file grafici che esprimono emozioni, sono utilizzati per scopi di integrazione efficiente di elementi di contenuto, ottenuti da server esterni. I fornitori dei server raccolgono gli indirizzi IP degli utenti. Questo è necessario affinché i file emoji possano essere trasmessi ai browser degli utenti; fornitore del servizio: Automattic Inc, 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, USA; sito web: https://automattic.com; privacy policy: https://automattic.com/privacy.
  • Immagini del profilo da Gravatar: Immagini del profilo - Usiamo il servizio Gravatar nella nostra offerta online e specialmente nel blog. Gravatar è un servizio in cui gli utenti possono registrare e memorizzare le immagini del profilo e i loro indirizzi e-mail. Se gli utenti lasciano post o commenti su altre presenze online (specialmente blog) con il rispettivo indirizzo e-mail, le loro immagini di profilo possono essere visualizzate accanto ai post o ai commenti. A questo scopo, l'indirizzo e-mail fornito dagli utenti viene trasmesso a Gravatar in forma criptata allo scopo di verificare se un profilo è memorizzato per esso. Questo è l'unico scopo della trasmissione dell'indirizzo e-mail. Non viene utilizzato per altri scopi, ma viene cancellato in seguito. L'uso di Gravatar si basa sui nostri interessi legittimi, in quanto utilizziamo Gravatar per offrire agli autori di post e commenti la possibilità di personalizzare i loro post con un'immagine del profilo. Mostrando le immagini, Gravatar ottiene l'indirizzo IP degli utenti, poiché questo è necessario per una comunicazione tra un browser e un servizio online. Se gli utenti non vogliono che un'immagine utente associata al loro indirizzo email su Gravatar appaia nei commenti, dovrebbero usare un indirizzo email che non è in archivio con Gravatar per commentare. Segnaliamo inoltre che è anche possibile utilizzare un indirizzo email anonimo o nessun indirizzo email se gli utenti non vogliono che il loro indirizzo email sia inviato a Gravatar. Gli utenti possono impedire completamente la trasmissione di dati non utilizzando il nostro sistema di commenti; fornitore di servizi: Automattic Inc, 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, USA; sito web: https://automattic.com; informativa sulla privacy: https://automattic.com/privacy.

Gestione dei contatti e delle richieste

In caso di contatto con noi (ad esempio tramite modulo di contatto, e-mail, telefono o tramite i social media), nonché nell'ambito delle relazioni d'affari e d'uso esistenti, i dati delle persone interessate vengono elaborati nella misura necessaria per rispondere alle richieste di contatto e alle misure richieste.

La risposta alle richieste di contatto e la gestione dei dati di contatto e delle richieste nell'ambito delle relazioni contrattuali o precontrattuali viene effettuata per adempiere ai nostri obblighi contrattuali o per rispondere alle richieste (pre)contrattuali e altrimenti sulla base di interessi legittimi a rispondere alle richieste e a mantenere le relazioni con gli utenti o le relazioni commerciali.

  • Tipi di dati trattati: dati di inventario (ad esempio nomi, indirizzi); dati di contatto (ad esempio e-mail, numeri di telefono); dati di contenuto (ad esempio voci nei moduli online).
  • Soggetti dei dati: Partner di comunicazione.
  • Finalità del trattamento: richieste di contatto e comunicazione; fornitura di servizi contrattuali e servizio clienti.
  • Base legale: Esecuzione del contratto e indagini precontrattuali (art. 6 comma 1 p. 1 lit. b. DSGVO); interessi legittimi (art. 6 comma 1 p. 1 lit. f. DSGVO); obbligo legale (art. 6 comma 1 p. 1 lit. c. DSGVO).

Ulteriori note sulle operazioni di trattamento, le procedure e i servizi:

Modulo di contatto: Se gli utenti ci contattano tramite il nostro modulo di contatto, e-mail o altri canali di comunicazione, elaboriamo i dati che ci vengono comunicati in questo contesto allo scopo di elaborare la richiesta comunicata. A tal fine, trattiamo i dati personali nel contesto delle relazioni commerciali precontrattuali e contrattuali, nella misura in cui ciò sia necessario per il loro adempimento, e altrimenti sulla base dei nostri interessi legittimi nonché degli interessi dei partner di comunicazione nel rispondere alle richieste e dei nostri obblighi legali di conservazione.

Analisi, monitoraggio e ottimizzazione del web

L'analisi web (detta anche "reach measurement") serve a valutare il flusso di visitatori della nostra offerta online e può includere come valori pseudonimi il comportamento, gli interessi o informazioni demografiche sui visitatori, come l'età o il sesso. Con l'aiuto dell'analisi della portata, possiamo riconoscere, ad esempio, in quale momento la nostra offerta online o le sue funzioni o i suoi contenuti vengono utilizzati più frequentemente o invitano al riutilizzo. Allo stesso modo, possiamo capire quali aree necessitano di ottimizzazione.

Oltre all'analisi web, possiamo anche utilizzare procedure di test, ad esempio, per testare e ottimizzare diverse versioni della nostra offerta online o dei suoi componenti.

Se non diversamente indicato di seguito, a questi scopi possono essere creati profili, cioè dati riassunti per un processo di utilizzo, e le informazioni possono essere memorizzate in un browser, o in un dispositivo terminale, e lette da esso. Le informazioni raccolte comprendono, in particolare, i siti web visitati e gli elementi ivi utilizzati, nonché informazioni tecniche come il browser utilizzato, il sistema informatico utilizzato e informazioni sui tempi di utilizzo. Se gli utenti hanno acconsentito alla raccolta dei loro dati di localizzazione da noi o dai fornitori dei servizi che utilizziamo, anche i dati di localizzazione possono essere elaborati.

Anche gli indirizzi IP degli utenti vengono memorizzati. Tuttavia, usiamo una procedura di mascheramento IP (cioè, pseudonimizzazione mediante accorciamento dell'indirizzo IP) per proteggere gli utenti. In generale, nel contesto dell'analisi web, del test A/B e dell'ottimizzazione, non vengono memorizzati dati chiari degli utenti (come indirizzi e-mail o nomi), ma pseudonimi. Ciò significa che noi, così come i fornitori del software utilizzato, non conosciamo l'identità effettiva degli utenti, ma solo le informazioni memorizzate nei loro profili ai fini delle rispettive procedure.

Note sulle basi legali: Se chiediamo agli utenti il loro consenso per utilizzare i fornitori terzi, la base giuridica per il trattamento dei dati è il consenso. Altrimenti, i dati degli utenti sono trattati sulla base dei nostri interessi legittimi (cioè l'interesse per servizi efficienti, economici e di facile ricezione). In questo contesto, vi rimandiamo anche alle informazioni sull'uso dei cookie in questa politica sulla privacy.

  • Tipi di dati trattati: Dati di utilizzo (ad esempio siti web visitati, interesse per i contenuti, tempi di accesso); metadati di comunicazione (ad esempio informazioni sul dispositivo, indirizzi IP).
  • Soggetti dei dati: Utenti (ad esempio, visitatori del sito web, utenti di servizi online).
  • Finalità del trattamento: misurazione della portata (per esempio statistiche di accesso, riconoscimento dei visitatori di ritorno); profili con informazioni relative all'utente (creazione di profili utente).
  • Misure di sicurezza: IP masking (pseudonimizzazione dell'indirizzo IP).
  • Base legale: Consenso (art. 6 comma 1 p. 1 lit. a. DSGVO); Interessi legittimi (art. 6 comma 1 p. 1 lit. f. DSGVO).

Ulteriori note sui processi di trattamento, le procedure e i servizi:

  • Google Analytics: web analytics, misurazione della portata e dei flussi di utenti; Fornitore di servizi: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda, società madre: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; Sito web: https://marketingplatform.google.com/intl/de/about/analytics/; Informativa sulla privacy: https://policies.google.com/privacy; Ulteriori informazioni: Tipi di trattamento e dati trattati: https://privacy.google.com/businesses/adsservices; Termini di trattamento dei dati per i prodotti pubblicitari di Google e clausole contrattuali standard per i trasferimenti di dati in paesi terzi: https://business.safety.google/adsprocessorterms.

Marketing online

Trattiamo i dati personali per scopi di marketing online, che possono includere, in particolare, la commercializzazione di spazi pubblicitari o la visualizzazione di contenuti promozionali e di altro tipo (collettivamente, "contenuti") sulla base degli interessi potenziali degli utenti e la misurazione della loro efficacia.

Per questi scopi vengono creati e memorizzati in un file i cosiddetti profili utente (i cosiddetti "cookie") o vengono utilizzate procedure simili, mediante le quali vengono memorizzate le informazioni sull'utente rilevanti per la presentazione dei suddetti contenuti. Queste informazioni possono includere, ad esempio, contenuti visualizzati, siti web visitati, reti online utilizzate, ma anche partner di comunicazione e informazioni tecniche, come il browser utilizzato, il sistema informatico utilizzato e informazioni sui tempi di utilizzo e le funzioni utilizzate. Se gli utenti hanno acconsentito alla raccolta dei loro dati di localizzazione, anche questi possono essere elaborati.

Anche gli indirizzi IP degli utenti vengono memorizzati. Tuttavia, utilizziamo le procedure di mascheramento IP disponibili (cioè la pseudonimizzazione mediante accorciamento dell'indirizzo IP) per proteggere gli utenti. In generale, nell'ambito del processo di marketing online non vengono memorizzati dati utente chiari (come indirizzi e-mail o nomi), ma pseudonimi. Ciò significa che noi, così come i fornitori delle procedure di marketing online, non conosciamo l'identità effettiva degli utenti, ma solo le informazioni memorizzate nei loro profili.

Le informazioni dei profili vengono solitamente memorizzate nei cookie o tramite procedure simili. Questi cookie possono in seguito essere generalmente letti su altri siti web che utilizzano la stessa procedura di marketing online e analizzati allo scopo di visualizzare il contenuto, nonché integrati con ulteriori dati e memorizzati sul server del fornitore della procedura di marketing online.

Eccezionalmente, i dati chiari possono essere assegnati ai profili. Questo è il caso se, per esempio, gli utenti sono membri di una rete sociale di cui utilizziamo la procedura di marketing online e la rete collega i profili degli utenti con i suddetti dati. Chiediamo di notare che gli utenti possono prendere ulteriori accordi con i fornitori, ad esempio dando il consenso come parte del processo di registrazione.

In linea di principio, abbiamo accesso solo a informazioni sintetiche sul successo dei nostri annunci. Tuttavia, nell'ambito delle cosiddette misure di conversione, possiamo verificare quali dei nostri processi di marketing online hanno portato a una cosiddetta conversione, cioè, per esempio, alla conclusione di un contratto con noi. La misurazione della conversione serve esclusivamente ad analizzare il successo delle nostre misure di marketing.

Salvo indicazione contraria, vi chiediamo di supporre che i cookie utilizzati saranno conservati per un periodo di due anni.

Note sulle basi legali: se chiediamo agli utenti il loro consenso per utilizzare fornitori terzi, la base giuridica per il trattamento dei dati è il consenso. Altrimenti, i dati degli utenti sono trattati sulla base dei nostri interessi legittimi (cioè l'interesse per servizi efficienti, economici e di facile ricezione). In questo contesto, vi rimandiamo anche alle informazioni sull'uso dei cookie in questa politica sulla privacy.

  • Tipi di dati trattati: Dati di utilizzo (ad esempio siti web visitati, interesse per i contenuti, tempi di accesso); metadati di comunicazione (ad esempio informazioni sul dispositivo, indirizzi IP).
  • Soggetti dei dati: Utenti (ad esempio, visitatori del sito web, utenti di servizi online).
  • Finalità del trattamento: remarketing; targeting (determinazione di gruppi di destinazione rilevanti per scopi di marketing o altrimenti l'emissione di contenuti); marketing; profilazione con informazioni relative all'utente (creazione di profili utente); misurazione della conversione (misurazione dell'efficacia delle misure di marketing).
  • Misure di sicurezza: IP masking (pseudonimizzazione dell'indirizzo IP).
  • Base legale: Consenso (art. 6 comma 1 p. 1 lit. a. DSGVO); Interessi legittimi (art. 6 comma 1 p. 1 lit. f. DSGVO).
  • Possibilità di obiezione (opt-out): Facciamo riferimento alle avvertenze sulla protezione dei dati dei rispettivi provider e alle opzioni di opposizione date ai provider (il cosiddetto "opt-out"). Se non è stata specificata alcuna opzione esplicita di opt-out, avete la possibilità di disabilitare i cookie nelle impostazioni del vostro browser. Tuttavia, questo può limitare le funzioni della nostra offerta online. Raccomandiamo pertanto le seguenti ulteriori opzioni di opt-out, offerte in sintesi per le rispettive aree: a) Europa: https://www.youronlinechoices.eu. b) Canada: https://www.youradchoices.ca/choices. c) USA: https://www.aboutads.info/choices. d) Cross-territory: https://optout.aboutads.info.

Ulteriori informazioni su trattamento, procedure e servizi:

  • Google Ad Manager: utilizziamo la "Google Marketing Platform" (e servizi come "Google Ad Manager") per inserire annunci sulla rete pubblicitaria di Google (ad esempio, nei risultati di ricerca, nei video, sulle pagine web, ecc.) La piattaforma di marketing di Google è caratterizzata dal fatto che gli annunci vengono visualizzati in tempo reale in base ai presunti interessi degli utenti. Questo ci permette di visualizzare gli annunci per e all'interno della nostra offerta online in modo più mirato per presentare agli utenti solo gli annunci che potenzialmente corrispondono ai loro interessi. Se, ad esempio, a un utente vengono mostrati annunci per prodotti a cui era interessato su altre offerte online, si parla di "remarketing"; Fornitore di servizi: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda, società madre: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; Sito web: https://marketingplatform.google.com; Informativa sulla privacy: https://policies.google.com/privacy; Ulteriori informazioni: Tipi di trattamento e dati trattati: https://privacy.google.com/businesses/adsservices; Condizioni di trattamento dei dati dei prodotti pubblicitari di Google: Informazioni sui servizi Termini di trattamento dei dati tra i responsabili del trattamento dei dati e clausole contrattuali standard per il trasferimento dei dati in paesi terzi: https://business.safety.google/adscontrollerterms; Quando Google agisce come responsabile del trattamento, termini di trattamento dei dati per i prodotti pubblicitari di Google e clausole contrattuali standard per il trasferimento dei dati in paesi terzi: https://business.safety.google/adsprocessorterms.
  • Google Ads e misurazione delle conversioni: utilizziamo il metodo di marketing online "Google Ads" per inserire gli annunci nella rete pubblicitaria di Google (ad esempio nei risultati di ricerca, nei video, sulle pagine web, ecc.) in modo che vengano visualizzati agli utenti che hanno un presunto interesse per gli annunci (cosiddetta "conversione"). Inoltre, misuriamo la conversione degli annunci. Tuttavia, veniamo a conoscenza solo del numero totale anonimo di utenti che hanno cliccato sul nostro annuncio e sono stati reindirizzati a una pagina contrassegnata da un cosiddetto "tag di monitoraggio della conversione". Tuttavia, noi stessi non riceviamo alcuna informazione con la quale gli utenti possano essere identificati; Fornitore di servizi: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda, società madre: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; Sito web: https://marketingplatform.google.com; Informativa sulla privacy: https://policies.google.com/privacy; Ulteriori informazioni: Tipi di trattamento e dati trattati: https://privacy.google.com/businesses/adsservices; Google Advertising Products Data Processing Terms: Informazioni sui servizi Condizioni di trattamento dei dati tra responsabili del trattamento e clausole contrattuali standard per il trasferimento dei dati in paesi terzi: https://business.safety.google/adscontrollerterms.
  • Google Adsense con annunci personalizzati: Utilizziamo il servizio Google Adsense con annunci personalizzati, con l'aiuto dei quali gli annunci vengono visualizzati all'interno della nostra offerta online e riceviamo una remunerazione per la loro visualizzazione o altro utilizzo; Fornitore di servizi: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda, società madre: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; Sito web: https://marketingplatform.google.com; Informativa sulla privacy: https://policies.google.com/privacy; Ulteriori informazioni: Tipi di trattamento e dati trattati: https://privacy.google.com/businesses/adsservices; Google Advertising Products Data Processing Terms: Informazioni sui servizi Condizioni di trattamento dei dati tra controllori e clausole contrattuali standard per i trasferimenti di dati da paesi terzi: https://business.safety.google/adscontrollerterms.
  • Google Adsense con annunci non personalizzati: Utilizziamo il servizio Google Adsense con annunci non personalizzati, con l'aiuto dei quali gli annunci vengono visualizzati all'interno della nostra offerta online e riceviamo una remunerazione per la loro visualizzazione o altro utilizzo; Fornitore di servizi: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda, società madre: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; Sito web: https://marketingplatform.google.com; Informativa sulla privacy: https://policies.google.com/privacy; Ulteriori informazioni: Tipi di trattamento e dati trattati: https://privacy.google.com/businesses/adsservices; Google Ads Controller-Controller Data Protection Terms e clausole contrattuali standard per il trasferimento dei dati in paesi terzi: https://business.safety.google/adscontrollerterms.
  • Targeting con Google Analytics: Utilizziamo Google Analytics per mostrare gli annunci inseriti all'interno dei servizi pubblicitari di Google e dei suoi partner solo agli utenti che hanno mostrato interesse anche per la nostra offerta online o che hanno determinate caratteristiche (ad esempio interessi per determinati argomenti o prodotti determinati in base ai siti web visitati), che noi trasmettiamo a Google (i cosiddetti "Remarketing Audiences" o "Google Analytics Audiences"). Con l'aiuto del Remarketing Audiences, vogliamo anche garantire che i nostri annunci corrispondano al potenziale interesse degli utenti; Fornitore di servizi: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda, società madre: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; Sito web: https://marketingplatform.google.com; Base legale: https://business.safety.google/adsprocessorterms/; Informativa sulla privacy: https://policies.google.com/privacy; Accordo per l'elaborazione degli ordini: https://business.safety.google/adsprocessorterms/; Ulteriori informazioni: Tipi di trattamento e dati trattati: https://privacy.google.com/businesses/adsservices; Termini di trattamento dei dati per i prodotti pubblicitari di Google e clausole contrattuali standard per i trasferimenti di dati in paesi terzi: https://business.safety.google/adsprocessorterms.
  • Pubblicità Microsoft: remarketing / misurazione delle conversioni; Fornitore di servizi: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA; Sito web: https://about.ads.microsoft.com/; Informativa sulla privacy: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement; Opt-out: https://choice.microsoft.com/de-DE/opt-out.

Programmi di affiliazione e link di affiliazione

Nella nostra offerta online, includiamo i cosiddetti link di affiliazione o altri riferimenti (che possono includere, ad esempio, maschere di ricerca, widget o codici sconto) alle offerte e ai servizi di fornitori terzi (collettivamente denominati "link di affiliazione"). Se gli utenti seguono i link di affiliazione o successivamente approfittano delle offerte, potremmo ricevere una commissione o altri benefici da queste terze parti (collettivamente, "Commissione").

Per poter tracciare se gli utenti hanno approfittato delle offerte di un link di affiliazione da noi utilizzato, è necessario che i rispettivi fornitori terzi apprendano che gli utenti hanno seguito un link di affiliazione utilizzato all'interno della nostra offerta online. L'assegnazione dei link di affiliazione alle rispettive transazioni commerciali o ad altre azioni (ad es. acquisti) ha il solo scopo di contabilizzare le provvigioni e viene cancellata non appena non è più necessaria allo scopo.

Ai fini della suddetta assegnazione dei link di affiliazione, i link di affiliazione possono essere integrati da alcuni valori che sono una componente del link o possono essere memorizzati altrove, ad esempio in un cookie. I valori possono comprendere in particolare il sito web di provenienza (referrer), l'ora, un identificatore online del gestore del sito web sul quale si trova il link di affiliazione, un identificatore online della rispettiva offerta, il tipo di link utilizzato, il tipo di offerta e un identificatore online dell'utente.

Note sulle basi legali: se chiediamo agli utenti il loro consenso all'uso di fornitori terzi, la base giuridica per il trattamento dei dati è il consenso. Inoltre, il loro uso può essere una componente dei nostri servizi (pre)contrattuali, a condizione che l'uso dei fornitori terzi sia stato concordato in questo quadro. Altrimenti, i dati degli utenti vengono elaborati sulla base dei nostri interessi legittimi (cioè l'interesse per servizi efficienti, economici e di facile accesso). In questo contesto, vi rimandiamo anche alle informazioni sull'uso dei cookie in questa politica sulla privacy.

  • Tipi di dati trattati: dati contrattuali (ad es. oggetto del contratto, termine, categoria del cliente); dati di utilizzo (ad es. siti web visitati, interesse per i contenuti, tempi di accesso); metadati di comunicazione (ad es. informazioni sul dispositivo, indirizzi IP); dati di inventario (ad es. nomi, indirizzi); dati di pagamento (ad es. dati bancari, fatture, cronologia dei pagamenti).
  • Soggetti dei dati: Utenti (per esempio, visitatori del sito web, utenti di servizi online); clienti.
  • Finalità del trattamento: monitoraggio degli affiliati; fornitura di servizi contrattuali e servizio clienti.
  • Motivi legali: consenso (art. 6 comma 1 p. 1 lit. a. DSGVO); esecuzione del contratto e richieste precontrattuali (art. 6 comma 1 p. 1 lit. b. DSGVO); interessi legittimi (art. 6 comma 1 p. 1 lit. f. DSGVO).

Ulteriori note sui processi di trattamento, le procedure e i servizi:

  • Programma di affiliazione Amazon: programma partner affiliato (Amazon e il logo Amazon sono marchi commerciali di Amazon.com, Inc. o di una delle sue affiliate); fornitore di servizi: Amazon Europe Core S.à.r.l., Amazon EU S.à.r.l., Amazon Services Europe S.à.r.l. e Amazon Media EU S.à.r.l., tutte e quattro con sede in 38, avenue John F. Kennedy, L-1855 Lussemburgo, e Amazon Instant Video Germany GmbH, Domagkstr. 28, 80807 Monaco, Germania (collettivamente, "Amazon Europe"); società madre: Amazon.com, Inc, 2021 Seventh Ave, Seattle, Washington 98121, USA; sito web: https://www.amazon.de; privacy policy: https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?nodeId=201909010.
  • Rete di partner eBay: Programma partner di marketing di affiliazione; fornitore di servizi: eBay Partner Network, Inc, 2145 Hamilton Ave, San Jose, CA 95125, USA; sito web: https://partnernetwork.ebay.de; politica sulla privacy: https://partnernetwork.ebay.de/legal#privacy-policy.

Recensioni dei clienti e procedure di valutazione

Partecipiamo a processi di revisione e valutazione per valutare, ottimizzare e promuovere i nostri servizi. Se gli utenti ci valutano o forniscono in altro modo un feedback tramite le piattaforme o le procedure di rating partecipanti, si applicano anche le condizioni generali di contratto o di utilizzo e le avvertenze sulla privacy dei fornitori. Di norma, la valutazione richiede anche la registrazione presso i rispettivi provider.

Al fine di garantire che le persone che valutano abbiano effettivamente utilizzato i nostri servizi, trasmettiamo i dati necessari a questo scopo con il consenso del cliente alla rispettiva piattaforma di rating per quanto riguarda il cliente e il servizio utilizzato (tra cui nome, indirizzo e-mail e numero d'ordine o numero di articolo). Questi dati vengono utilizzati esclusivamente per verificare l'autenticità dell'utente.

  • Tipi di dati trattati: dati contrattuali (ad es. oggetto del contratto, termine, categoria del cliente); dati di utilizzo (ad es. siti web visitati, interesse per i contenuti, tempi di accesso); meta-dati di comunicazione (ad es. informazioni sul dispositivo, indirizzi IP).
  • Soggetti dei dati: Clienti; utenti (per esempio, visitatori di siti web, utenti di servizi online).
  • Finalità del trattamento: feedback (ad es. raccolta di feedback tramite modulo online); marketing.
  • Motivi legali: consenso (art. 6 comma 1 p. 1 lit. a. DSGVO); interessi legittimi (art. 6 comma 1 p. 1 lit. f. DSGVO).

Ulteriori note sulle operazioni di trattamento, le procedure e i servizi:

Widget di valutazione: integriamo i cosiddetti "rating widget" nella nostra offerta online. Un widget è un elemento funzionale e di contenuto integrato nella nostra offerta online che mostra informazioni modificabili. Può essere visualizzato, per esempio, sotto forma di un sigillo o di un elemento simile, talvolta chiamato anche "badge". In questo caso, il contenuto corrispondente del widget viene visualizzato all'interno della nostra offerta online, ma viene recuperato in quel momento dai server del rispettivo fornitore di widget. Questo è l'unico modo per mostrare sempre il contenuto attuale, specialmente la valutazione attuale. A questo scopo, deve essere stabilita una connessione dati dal sito web richiamato all'interno della nostra offerta online al server del fornitore di widget e il fornitore di widget riceve determinati dati tecnici (dati di accesso, incluso l'indirizzo IP), che sono necessari affinché il contenuto del widget possa essere consegnato al browser dell'utente. Inoltre, il fornitore di widget riceve l'informazione che gli utenti hanno visitato la nostra offerta online. Queste informazioni possono essere memorizzate in un cookie e utilizzate dal fornitore di widget per identificare quali offerte online che partecipano al processo di valutazione sono state visitate dall'utente. L'informazione può essere memorizzata in un profilo utente e utilizzata per scopi pubblicitari o di ricerca di mercato.

Presenza nelle reti sociali (social media)

Manteniamo presenze online all'interno delle reti sociali e trattiamo i dati degli utenti in questo contesto per comunicare con gli utenti ivi attivi o per offrire informazioni su di noi.

Vorremmo sottolineare che i dati degli utenti possono essere trattati al di fuori dell'Unione Europea. Questo può comportare dei rischi per gli utenti perché, per esempio, potrebbe rendere più difficile far valere i diritti degli utenti.

Inoltre, i dati degli utenti vengono solitamente elaborati all'interno dei social network per ricerche di mercato e scopi pubblicitari. Ad esempio, i profili di utilizzo possono essere creati sulla base del comportamento di utilizzo e dei conseguenti interessi degli utenti. I profili di utilizzo possono a loro volta essere utilizzati, ad esempio, per inserire annunci pubblicitari all'interno e all'esterno delle reti che presumibilmente corrispondono agli interessi degli utenti. Per questi scopi, i cookies sono di solito memorizzati sui computer degli utenti, nei quali sono memorizzati il comportamento d'uso e gli interessi degli utenti. Inoltre, nei profili di utilizzo possono essere memorizzati anche dati indipendenti dai dispositivi utilizzati dagli utenti (soprattutto se gli utenti sono membri delle rispettive piattaforme e hanno effettuato il login).

Per una presentazione dettagliata delle rispettive forme di trattamento e delle opzioni per opporsi (opt-out), facciamo riferimento alle dichiarazioni sulla privacy e alle informazioni fornite dagli operatori delle rispettive reti.

Nel caso delle richieste di informazioni e dell'affermazione dei diritti degli interessati, segnaliamo anche che questi possono essere fatti valere più efficacemente con i fornitori. Solo i provider hanno accesso ai dati degli utenti e possono prendere misure appropriate e fornire informazioni direttamente. Se avete ancora bisogno di assistenza, potete contattarci.

  • Tipi di dati trattati: dati di contatto (ad es. e-mail, numeri di telefono); dati di contenuto (ad es. inserimenti in moduli online); dati di utilizzo (ad es. siti web visitati, interesse per i contenuti, tempi di accesso); meta-dati di comunicazione (ad es. informazioni sul dispositivo, indirizzi IP).
  • Soggetti dei dati: Utenti (ad esempio, visitatori del sito web, utenti di servizi online).
  • Finalità del trattamento: richieste di contatto e comunicazione; feedback (ad esempio, raccolta di feedback tramite modulo online); marketing.
  • Base legale: Interessi legittimi (art. 6 comma 1 p. 1 lit. f. DSGVO).

Plugin e funzioni e contenuti incorporati

Nella nostra offerta online integriamo elementi funzionali e di contenuto che sono ottenuti dai server dei rispettivi fornitori (di seguito denominati "fornitori terzi"). Questi possono essere, ad esempio, grafici, video o mappe della città (di seguito denominati uniformemente "contenuti").

L'integrazione richiede sempre che i fornitori terzi di questo contenuto elaborino l'indirizzo IP dell'utente, poiché senza l'indirizzo IP non potrebbero inviare il contenuto al suo browser. L'indirizzo IP è quindi necessario per la visualizzazione di questo contenuto o funzionalità. Ci sforziamo di utilizzare solo tali contenuti i cui rispettivi fornitori utilizzano l'indirizzo IP solo per la consegna del contenuto. I fornitori terzi possono anche utilizzare i cosiddetti pixel tag (grafici invisibili, noti anche come "web beacon") per scopi statistici o di marketing. I "pixel tag" possono essere utilizzati per analizzare informazioni come il traffico dei visitatori sulle pagine di questo sito web. Le informazioni pseudonime possono anche essere memorizzate nei cookie sul dispositivo dell'utente e possono contenere, tra l'altro, informazioni tecniche sul browser e sul sistema operativo, siti web di riferimento, tempo di visita e altre informazioni sull'uso della nostra offerta online, nonché essere collegate a tali informazioni da altre fonti.

Note sulla base giuridica: Se chiediamo agli utenti il loro consenso all'uso di fornitori terzi, la base giuridica per il trattamento dei dati è il consenso. Altrimenti, i dati degli utenti vengono trattati sulla base dei nostri interessi legittimi (cioè l'interesse per servizi efficienti, economici e rispettosi del destinatario). In questo contesto, vi rimandiamo anche alle informazioni sull'uso dei cookie nella presente informativa sulla privacy.

  • Tipi di dati trattati: Dati di utilizzo (ad esempio siti web visitati, interesse per i contenuti, tempi di accesso); metadati di comunicazione (ad esempio informazioni sul dispositivo, indirizzi IP); dati di inventario (ad esempio nomi, indirizzi); dati di contatto (ad esempio e-mail, numeri di telefono); dati di contenuto (ad esempio voci nei moduli online).
  • Soggetti dei dati: Utenti (ad esempio, visitatori del sito web, utenti di servizi online).
  • Finalità del trattamento: fornitura della nostra offerta online e facilità d'uso; fornitura di servizi contrattuali e servizio clienti; profili con informazioni relative all'utente (creazione di profili utente); marketing.
  • Basi legali: consenso (art. 6 comma 1 p. 1 lit. a. DSGVO); esecuzione del contratto e richieste precontrattuali (art. 6 comma 1 p. 1 lit. b. DSGVO); interessi legittimi (art. 6 comma 1 p. 1 lit. f. DSGVO).

Ulteriori note sui processi di trattamento, le procedure e i servizi:

  • Integrazione di software, script o framework di terze parti (per esempio jQuery): integriamo nella nostra offerta online software che richiamiamo dai server di altri fornitori (ad es. librerie di funzioni che utilizziamo per la presentazione o la facilità d'uso della nostra offerta online). In questo modo i rispettivi provider rilevano l'indirizzo IP dell'utente e possono elaborarlo per la trasmissione del software al browser dell'utente e per scopi di sicurezza, nonché per la valutazione e l'ottimizzazione della loro offerta. - Integriamo nella nostra offerta online software che recuperiamo dai server di altri fornitori (ad esempio librerie di funzioni che utilizziamo per la visualizzazione o la facilità d'uso della nostra offerta online). In questo modo, i rispettivi provider raccolgono l'indirizzo IP degli utenti e possono elaborarlo ai fini della trasmissione del software al browser degli utenti e per motivi di sicurezza, nonché per valutare e ottimizzare la loro offerta.
  • Font Awesome: Visualizzazione di caratteri e simboli; fornitore di servizi: Fonticons, Inc. ,6 Porter Road Apartment 3R, Cambridge, MA 02140, USA; Sito web: https://fontawesome.com/; Privacy Policy: https://fontawesome.com/privacy.
  • Google Fonts: Integriamo i caratteri ("Google Fonts") del fornitore Google, per cui i dati dell'utente vengono utilizzati esclusivamente per la visualizzazione dei caratteri nel browser dell'utente. L'integrazione si basa sui nostri interessi legittimi per un uso tecnicamente sicuro, senza manutenzione ed efficiente dei font, la loro presentazione uniforme e tenendo conto di eventuali restrizioni di licenza per la loro integrazione; fornitore del servizio: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda, società madre: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; sito web: https://fonts.google.com/; privacy policy: https://policies.google.com/privacy.
  • Plugin e contenuti di Twitter: Plugin e pulsanti di Twitter - Questo può includere, ad esempio, contenuti come immagini, video o testo e pulsanti che consentono agli utenti di condividere contenuti da questa offerta online all'interno di Twitter; Fornitore del servizio: Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2 D02 AX07, Irlanda, Società madre: Twitter Inc, 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA; sito web: https://twitter.com/de; privacy policy: https://twitter.com/privacy, (impostazioni: https://twitter.com/personalization).
  • Video di YouTube: Contenuto video; Fornitore del servizio: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda; società madre: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; Sito web: https://www.youtube.com; Informativa sulla privacy: https://policies.google.com/privacy; Opt-out: Opt-out plugin: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, Impostazioni di visualizzazione degli annunci: https://adssettings.google.com/authenticated.
  • Video di YouTube: Contenuti video; i video di YouTube sono integrati tramite un dominio speciale (riconoscibile dal componente "youtube-nocookie") nella cosiddetta "modalità di protezione dei dati estesa", per cui non vengono raccolti cookie sulle attività dell'utente per personalizzare la riproduzione dei video. Tuttavia, le informazioni sull'interazione dell'utente con il video (ad esempio ricordando l'ultimo punto di riproduzione), possono essere memorizzate; fornitore del servizio: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda, società madre: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; sito web: https://www.youtube.com; privacy policy: https://policies.google.com/privacy.
  • Vimeo: contenuto video; fornitore di servizi: Vimeo Inc, Attention: Legal Department, 555 West 18th Street New York, New York 10011, USA; Sito web: https://vimeo.com; Privacy Policy: https://vimeo.com/privacy; Opt-Out: Desideriamo sottolineare che Vimeo può utilizzare Google Analytics e fare riferimento all'informativa sulla privacy (https://policies.google.com/privacy) così come alle opzioni di opt-out per Google Analytics (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de) o alle impostazioni di Google per l'utilizzo dei dati a fini di marketing (https://adssettings.google.com/).

Strumenti di gestione, organizzazione e supporto

Utilizziamo servizi, piattaforme e software di altri fornitori (di seguito denominati "fornitori terzi") per l'organizzazione, la gestione, la pianificazione e la fornitura dei nostri servizi. Nella scelta dei fornitori terzi e dei loro servizi, osserviamo i requisiti legali.

In questo contesto, i dati personali possono essere elaborati e memorizzati sui server dei fornitori terzi. Ciò può riguardare diversi dati che trattiamo in conformità alla presente informativa sulla privacy. Questi dati possono comprendere, in particolare, dati anagrafici e di contatto degli utenti, dati relativi a transazioni, contratti, altri processi e il loro contenuto.

Se gli utenti vengono indirizzati ai fornitori terzi o ai loro software o piattaforme nel corso della comunicazione, degli affari o di altre relazioni con noi, i fornitori terzi possono elaborare i dati di utilizzo e i metadati per scopi di sicurezza, ottimizzazione del servizio o scopi di marketing. Vi chiediamo pertanto di osservare le avvertenze sulla protezione dei dati dei rispettivi fornitori terzi.

Note sulla base giuridica: Se chiediamo agli utenti il loro consenso per utilizzare i fornitori terzi, la base giuridica per il trattamento dei dati è il consenso. Inoltre, il loro uso può essere una componente dei nostri servizi (pre)contrattuali, a condizione che l'uso dei fornitori terzi sia stato concordato in questo quadro. Altrimenti, i dati degli utenti vengono elaborati sulla base dei nostri interessi legittimi (cioè l'interesse per servizi efficienti, economici e di facile accesso). In questo contesto, vi rimandiamo anche alle informazioni sull'uso dei cookie in questa politica sulla privacy.

  • Tipi di dati trattati: dati di inventario (ad es. nomi, indirizzi); dati di contatto (ad es. e-mail, numeri di telefono); dati di contenuto (ad es. inserimenti in moduli online); dati di utilizzo (ad es. siti web visitati, interesse per i contenuti, tempi di accesso); meta-dati di comunicazione (ad es. informazioni sul dispositivo, indirizzi IP).
  • Soggetti dei dati: Partner di comunicazione; utenti (ad esempio, visitatori del sito web, utenti di servizi online).
  • Motivi legali: consenso (art. 6 comma 1 p. 1 lit. a. DSGVO); esecuzione del contratto e richieste precontrattuali (art. 6 comma 1 p. 1 lit. b. DSGVO); interessi legittimi (art. 6 comma 1 p. 1 lit. f. DSGVO).

Ulteriori note sui processi di trattamento, le procedure e i servizi:

  • Altri fornitori di servizi

Modifica e aggiornamento della politica sulla privacy

Vi chiediamo di informarvi regolarmente sul contenuto della nostra politica sulla privacy. Adeguiamo l'informativa sulla privacy non appena i cambiamenti nel trattamento dei dati da noi effettuato lo rendono necessario. Vi informeremo non appena le modifiche richiederanno un atto di cooperazione da parte vostra (ad esempio il consenso) o un'altra notifica individuale.

Nella misura in cui forniamo indirizzi e informazioni di contatto di aziende e organizzazioni in questa dichiarazione di protezione dei dati, vi chiediamo di notare che gli indirizzi possono cambiare nel tempo e vi chiediamo di controllare le informazioni prima di contattarci.

Diritti degli interessati

In qualità di persona interessata, avete diritto a diversi diritti ai sensi del GDPR, che derivano in particolare dagli articoli da 15 a 21 del GDPR:

  • Diritto di opposizione: avete il diritto di opporvi in qualsiasi momento, per motivi legati alla vostra situazione particolare, al trattamento dei dati personali che vi riguardano effettuato sulla base dell'art. 6(1)(e) o (f) DSGVO; ciò vale anche per la profilazione basata su queste disposizioni. Se i dati personali che vi riguardano sono trattati a scopo di marketing diretto, avete il diritto di opporvi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che vi riguardano a scopo di tale marketing; ciò vale anche per la profilazione nella misura in cui è collegata a tale marketing diretto.
  • Diritto di ritirare il consenso: Lei ha il diritto di revocare qualsiasi consenso dato in qualsiasi momento.
  • Diritto all'informazione: avete il diritto di chiedere la conferma dell'elaborazione dei dati in questione e di ricevere informazioni su questi dati, nonché ulteriori informazioni e una copia dei dati secondo i requisiti legali.
  • Diritto alla rettifica: avete il diritto, in conformità con la legge, di richiedere che i dati che vi riguardano siano completati o che i dati inesatti che vi riguardano siano rettificati.
  • Diritto alla cancellazione e alla limitazione del trattamento: In conformità con i requisiti legali, avete il diritto di richiedere che i dati che vi riguardano siano cancellati senza indugio, o in alternativa, in conformità con i requisiti legali, di richiedere la limitazione del trattamento dei dati.
  • Diritto alla portabilità dei dati: Avete il diritto di ricevere i dati che vi riguardano, che ci avete fornito, in un formato strutturato, comune e leggibile da una macchina, in conformità con i requisiti legali, o di esigere il loro trasferimento ad un'altra parte responsabile.
  • Denuncia all'autorità di vigilanza: fatto salvo qualsiasi altro ricorso amministrativo o giudiziario, avete il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di controllo, in particolare nello Stato membro della vostra residenza abituale, del vostro luogo di lavoro o del luogo della presunta violazione, se ritenete che il trattamento dei dati personali che vi riguardano violi i requisiti del GDPR.

Definizioni

Questa sezione ti fornisce una panoramica dei termini utilizzati in questa Informativa sulla privacy. Molti dei termini sono tratti dalla legge e definiti principalmente nell'articolo 4 del GDPR. Le definizioni legali sono vincolanti. Le seguenti spiegazioni, invece, hanno principalmente lo scopo di aiutare la comprensione. I termini sono ordinati in ordine alfabetico.

  • Monitoraggio degli affiliati: Nell'ambito dell'affiliate tracking vengono registrati i link con i quali i siti web di collegamento rimandano gli utenti a siti web con offerte di prodotti o di altro tipo. I gestori dei rispettivi siti web di collegamento possono ricevere una commissione se gli utenti seguono questi cosiddetti link di affiliazione e successivamente approfittano delle offerte (ad esempio acquistano merci o utilizzano servizi). A tal fine è necessario che i gestori possano tracciare se gli utenti interessati a determinate offerte ne approfittano in seguito su istigazione dei link di affiliazione. Per la funzionalità dei link di affiliazione è quindi necessario che questi vengano integrati con determinati valori che diventano parte del link o vengono memorizzati altrove, ad esempio in un cookie. Questi valori comprendono in particolare il sito web di provenienza (referrer), l'ora, un identificatore online del gestore del sito web sul quale si trova il link di affiliazione, un identificatore online della rispettiva offerta, un identificatore online dell'utente nonché valori specifici per il tracking, come ad esempio l'ID del media pubblicitario, l'ID dell'affiliato e le categorizzazioni.
  • Misura di conversione: La misurazione delle conversioni (detta anche "valutazione delle azioni di visita") è un metodo utilizzato per determinare l'efficacia delle misure di marketing. Questo viene fatto di solito memorizzando un cookie sui dispositivi degli utenti all'interno dei siti web in cui si svolgono le azioni di marketing e poi recuperandolo di nuovo sul sito web di destinazione. Ad esempio, questo ci permette di tracciare se gli annunci che abbiamo inserito su altri siti web hanno avuto successo.
  • Dati personali: "Dati personali": qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile (di seguito "persona interessata"); una persona fisica identificabile è una persona che può essere identificata, direttamente o indirettamente, in particolare mediante riferimento a un identificativo come il nome, un numero di identificazione, dati relativi all'ubicazione, un identificativo online (ad esempio un cookie) o a uno o più fattori specifici relativi all'identità fisica, fisiologica, genetica, mentale, economica, culturale o sociale di tale persona fisica.
  • Profili con informazioni relative all'utente: L'elaborazione di "profili con informazioni relative all'utente", o "profili" in breve, comprende qualsiasi tipo di elaborazione automatizzata di dati personali che consiste nell'utilizzare tali dati personali per analizzare, valutare o prevedere determinati aspetti personali relativi a una persona fisica (a seconda del tipo di profilazione, ciò può includere diverse informazioni riguardanti la demografia, il comportamento e gli interessi, come l'interazione con i siti web e il loro contenuto, ecc. I cookie e i web beacon sono spesso utilizzati per scopi di profilazione.
  • Misura del raggio d'azione: La misurazione del reach (conosciuta anche come web analytics) è usata per valutare il flusso di visitatori di un'offerta online e può includere il comportamento dei visitatori o gli interessi in certe informazioni, come il contenuto del sito web. Con l'aiuto dell'analisi della portata, i proprietari di siti web possono vedere, per esempio, a che ora i visitatori visitano il loro sito web e a quali contenuti sono interessati. Questo permette loro, per esempio, di adattare meglio il contenuto del sito web alle esigenze dei loro visitatori. Ai fini della reach analysis vengono spesso utilizzati cookie pseudonimi e web beacon per riconoscere i visitatori di ritorno e ottenere così analisi più precise sull'utilizzo di un'offerta online.
  • Remarketing: "Remarketing" o "retargeting" è quando, per esempio, a scopo pubblicitario, si annotano i prodotti a cui un utente era interessato su un sito web per ricordare all'utente questi prodotti su altri siti web, per esempio nelle pubblicità.
  • Controllore: "Controllore" significa la persona fisica o giuridica, l'autorità pubblica, l'agenzia o altro organismo che da solo o insieme ad altri determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali.
  • Elaborazione: Per "trattamento" si intende qualsiasi operazione o insieme di operazioni eseguite su dati personali, con o senza mezzi automatici. Il termine è ampio e comprende praticamente qualsiasi trattamento di dati, sia che si tratti di raccolta, valutazione, memorizzazione, trasmissione o cancellazione.
  • Formazione del gruppo target: La formazione di gruppi target (o "custom audiences") è quando si determinano gruppi target per scopi pubblicitari, ad esempio la visualizzazione di annunci. Per esempio, in base all'interesse di un utente per certi prodotti o argomenti su Internet, si può concludere che questo utente è interessato alle pubblicità di prodotti simili o al negozio online dove l'utente ha visto i prodotti. A sua volta, si parla di "lookalike audiences" (o gruppi target simili) quando il contenuto ritenuto idoneo viene mostrato agli utenti i cui profili o interessi presumibilmente corrispondono agli utenti per i quali i profili sono stati formati. I cookie e i web beacon sono generalmente utilizzati allo scopo di creare il Custom Audiences e il Lookalike Audiences.

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